打印机仅显示扫描选项而无打印功能,通常因Print Spooler服务未运行、驱动不完整、端口配置错误、扫描驱动干扰或Windows打印服务被禁用所致,需依次检查并修复。

如果您在电脑上点击打印文档时,发现打印机仅有扫描选项而完全缺失打印功能,则很可能是打印服务未运行、驱动未正确安装或打印机未被系统识别为可打印设备。以下是解决此问题的步骤:
一、检查并启动Print Spooler打印服务
Windows系统的打印功能依赖于“Print Spooler”服务,该服务一旦被禁用或意外停止,将导致打印选项消失,仅保留扫描等独立功能。
1、按下Win + R组合键,打开“运行”对话框。
2、输入services.msc,按回车键确认。
3、在服务列表中找到Print Spooler,双击打开其属性窗口。
4、将“启动类型”设置为自动,若服务状态显示“已停止”,则点击启动按钮。
5、点击“确定”保存设置,关闭窗口。
二、重新安装打印机驱动程序
驱动程序不完整或仅安装了扫描组件(如部分厂商提供的“扫描专用驱动”),会导致系统无法加载打印功能模块,从而只显示扫描选项。
1、进入“控制面板”→“设备和打印机”,右键点击该打印机图标,选择删除设备。
2、前往打印机制造商官网,根据型号与操作系统版本(如Windows 10/11 64位)下载完整功能驱动包(非仅扫描版或基础版)。
3、断开打印机USB线缆,运行安装程序,在提示连接设备前保持断开状态;安装至最后一步时再接入USB线,让系统自动完成硬件匹配。
4、安装完成后,重启电脑并检查打印选项是否恢复。
三、验证打印机端口与协议配置
若打印机被错误识别为仅支持WIA或TWAIN扫描协议的设备,而非标准打印端口设备,系统将不会加载打印队列接口。
1、在“设备和打印机”中右键打印机图标,选择打印机属性。
2、切换到端口选项卡,确认所选端口为USB001(USB直连)或对应IP地址(网络打印机),而非WSD Port或Microsoft XPS Document Writer等虚拟端口。
3、如端口异常,取消勾选当前端口,勾选正确的物理端口,并点击“应用”。
四、清除残留扫描驱动干扰
某些第三方扫描软件(如VueScan、NAPS2)或旧版驱动会注册独立WIA设备条目,覆盖原厂打印驱动的设备枚举,造成打印功能被屏蔽。
1、按下Win + X,选择设备管理器。
2、展开图像设备与通用串行总线控制器,查找名称含Vendor ID、WSD-Scan或重复出现的未知设备。
3、右键这些设备,选择卸载设备,并勾选删除此设备的驱动程序软件。
4、卸载完毕后,点击设备管理器顶部“操作”→“扫描检测硬件改动”,等待系统重载正确驱动。
五、启用Windows内置打印与文档服务
Windows可选功能中若禁用了“打印与文档服务”,将直接导致打印架构不可用,所有打印机仅显示扫描能力。
1、打开“设置”→“应用”→“可选功能”→“添加功能”。
2、在搜索框中输入打印,勾选打印与文档服务及子项Internet 打印客户端(如存在)。
3、点击“安装”,完成后重启电脑。











