若在爱奇艺观看杜比影片未听到增强音效，需按四步启用：一、通过杜比专区入口；二、在全屏播放中即时启用；三、通过画质与音效菜单启用；四、检查会员、系统版本、APP版本、片源标识及蓝牙干扰等基础条件。
如果您在爱奇艺观看支持杜比音效的影片，但未听到增强音效，可能是因未正确启用该功能。以下是多种可行的启用方法：
一、通过杜比专区入口启用
该方法适用于希望直接浏览并播放杜比内容的用户，可确保所选视频原生支持杜比音效，避免误入非兼容片源。
1、打开手机端爱奇艺APP，登录已开通会员的账号。
2、点击右上角“导航”图标，进入导航页面。
3、向下滚动至“杜比专区”分类栏，点击进入。
4、选择任意一部标注“杜比音效”的影片，例如《环太平洋：雷霆再起》。
5、点击播放后，立即点击右下角全屏按钮，进入全屏播放模式。
6、在全屏界面右下角找到“杜比”图标，点击开启。
7、当该图标由白色变为黄色，且左下方出现“已开启杜比音效”提示，即表示启用成功。
二、在全屏播放中即时启用
该方法适用于已在观看任意支持杜比的影片时快速启用音效，无需跳转专区，操作路径更短。
1、在爱奇艺APP中搜索或推荐流中找到支持杜比音效的视频（标题或详情页含“杜比音效”标识）。
2、点击进入播放页，任意位置点击唤出控制栏。
3、点击右下角全屏图标，或直接横屏触发全屏模式。
4、再次点击屏幕任意位置调出完整控制栏。
5、在控制栏右上角或右下角定位“杜比音效”图标（部分版本显示为“Dolby”字样或环绕声图标）。
6、点击该图标，等待数秒，确认左下方弹出启用提示，且图标状态变为高亮色。
三、通过画质与音效菜单启用
该方法利用系统级音效设置入口，适用于控制栏图标位置变动或隐藏的版本，提供备用路径。
1、播放支持杜比的视频并进入全屏模式。
2、点击屏幕唤出底部控制栏，找到并点击“画质”选项。
3、在弹出菜单中向下滑动，定位至“音效”子项。
4、点击“音效”，展开音效列表，选择“杜比音效”或“Dolby Audio”。
5、若选项呈灰色不可选，说明当前视频不支持，需返回更换杜比专区内的片源。
6、启用后，系统将自动加载解码模块，此时必须使用耳机或兼容杜比的外放设备才能输出完整音效。
四、检查并确认基础条件
该步骤用于排除因权限或配置缺失导致的启用失败，是所有方法生效的前提保障。
1、确认当前账号为爱奇艺黄金/白金/星钻会员，非会员无法解锁杜比功能。
2、确认设备系统为Android 8.0+ 或 iOS 12+，且已开启“允许音频增强”系统权限。
3、确认APP为最新版（截至2026年1月，要求版本号≥14.9.0），旧版本无杜比音效菜单项。
4、确认所播放视频在详情页明确标注“杜比音效”，网页端及部分TV版暂不支持该功能。
5、关闭蓝牙耳返或第三方音效插件，防止音频通路被截断，造成杜比图标点亮但无声现象。
