1月21日,市场监管总局进一步强化对存在安全隐患充电宝的缺陷召回管理。数据显示,2025年全年共推动移动电源生产企业实施召回10批次,涉及产品总量达139.77万台。
据市场监管总局质量发展局副局长史新章介绍,2025年全国范围内接连发生多起移动电源起火、爆炸事件,引发社会广泛关注。对此,总局迅速启动专项治理行动,聚焦充电宝产品质量安全,依法依规开展缺陷调查,并压实企业产品质量安全主体责任,推动缺陷产品及时召回。
此外,监管部门还督促相关企业积极回应消费者正当关切,切实保障召回流程顺畅,高效解决用户在召回过程中反映的实际问题。

值得关注的是,当前主流投诉平台中关于移动电源的投诉量已较2025年7月的高点大幅回落85%,且整体呈稳步下行态势。
本次大规模召回暴露的直接诱因是部分企业在电芯采购与品控环节存在明显疏漏,但更深层次症结在于行业在高速扩张过程中陷入恶性价格竞争与同质化内卷——移动电源终端零售价持续下探,甚至逼近核心物料成本红线。
行业过度内卷,致使不少企业弱化质量管理体系投入,片面追求产能规模与市场占有率,最终导致质量安全风险集中释放,行业系统性危机浮出水面。

史新章指出,为全面提升移动电源质量安全水平,市场监管总局正积极推动企业加强关键质量技术攻关,加快构建覆盖研发、生产、流通、使用及回收等环节的全生命周期质量管控机制,助力企业摆脱低价依赖路径,实现高质量发展。
后续,总局将持续加大移动电源产品召回监管强度,进一步健全缺陷信息监测网络,提升缺陷识别与调查响应效率,严格督促企业履行法定召回义务;对故意隐瞒缺陷、拖延或敷衍执行召回措施的企业,将依法从严从快处理。










