“雪”“宠”“兑”“静”“铺”五标识分别对应雪具托运、宠物托运、积分兑换、静音车厢、在线选铺五类服务，不改变车次运行，仅提示差异化便利措施。
12306购票页面上出现的“雪”“宠”“兑”“静”“铺”这五个单字标识，是铁路部门为提升服务精细化程度推出的专属功能标签，对应五类差异化出行服务。它们不改变车次本身运行安排，但提示该趟列车支持某项特定便利措施。
“雪”：支持雪具便利托运
标注“雪”的车次主要在东北地区试点，提供“雪具便利行”服务。旅客购票后可在订单页预约，98元/套，含专属安检通道和车厢内指定存放区。需注意：雪具须包装完好、长宽高总和≤200厘米；喷雾型雪蜡、大容量液体等危险品不可托运。
“宠”：可办理宠物托运
带“宠”字的车次允许携带猫狗等符合规定的宠物乘高铁。流程是：购票成功后点击“宠物托运”入口→填写宠物信息与收发货人资料→提交审核（2小时内短信反馈）。关键前提：必须提前办好《动物检疫合格证明》，且确保在有效期内使用。
“兑”：支持积分兑换车票
“兑”表示该车次可用“铁路畅行”会员积分支付或全额兑换。开通条件简单：注册会员后，积分首次达10000分（100分≈1元）即可启用。注意不是所有车次都开放，仅限带“兑”标识的班次。
“静”：设有静音车厢
“静”代表该列车编组中包含静音车厢。目前覆盖超8000列“D”“G”字头动车（不含动卧）。乘车时需调设备为静音/震动模式、佩戴耳机、避免外放声音。车厢内有统一提示卡，乘务员轻声服务，并提供一次性耳塞。
“铺”：支持在线自主选铺
带“铺”字的普速或动卧列车，购票时可直接选择卧铺铺位（上/中/下）。系统对60岁以上旅客自动优先分配下铺，无需额外申请。未标注“铺”的车次则按系统默认分配，无法人工干预。
