当前国家对处方药的监管持续强化，线上购药必须严格依据真实、有效的医生处方。针对部分用户因备用需求或暂无处方而产生的实际购药诉求，合规路径始终以“先问诊、后开方、再购药”为核心原则，杜绝无处方销售。
1、 访问京东互联网医院官网或打开京东APP，进入首页后定位【看病购药】入口，于搜索栏输入药品名称或疾病关键词进行精准检索。
2、 检索结果将自动导向对应药品或科室服务页，该页面已集成电子处方开具通道，流程设计清晰、操作一键直达。
3、 在服务页右侧列表中选择具备互联网诊疗资质的合作医院，并根据自身症状匹配相应科室与医生，完成在线挂号。
4、 若为首次使用，系统将引导完善就诊人实名信息及基础健康档案，请确保身份证号、联系方式、过敏史等关键内容真实、完整、有效。
5、 提交图文或视频问诊单，详述当前症状、持续时间、既往病史及用药情况；经执业医师远程评估后，依法开具电子处方；处方审核通过后，即可同步下单购药并预约配送。
6、 就医全过程须坚持诚信原则——如实描述病情、不夸大、不隐瞒、不虚构诊断需求；任何误导性陈述均可能导致处方被驳回，且影响后续诊疗信用记录。
