务工人员春运预约购票服务每日开放时间为5:00至23:00，有效期为2026年1月14日至2月26日；可预约乘车日期为2月2日至3月13日，须在开车前第20天5时至第17天23时提交；配票结果于开车前第16天7:00起可查，须当日23:00前支付。
如果您在铁路12306手机客户端中查找“务工人员春运预约购票服务”专区，但无法提交需求或系统提示不可操作，则可能是由于未处于规定的开放时段。以下是确认和进入该预约通道的准确时间及操作指引：
一、务工人员预约购票服务每日开放时段
该服务并非全天候运行，仅在每日固定时间段内接受预约需求提交。此安排旨在保障系统稳定与公平调度资源。
1、务工人员春运预约购票服务每日开放时间为5:00至23:00。
2、该时段适用于整个预约期，即2026年1月14日至2026年2月26日（含）。
3、需特别注意：2026年2月26日仅开放查询功能，不再接受新预约需求提交。
二、可提交预约需求的具体时间窗口
即使在每日5:00–23:00开放时段内，也并非所有车次日期均可随时预约。系统严格按乘车日期倒推设定可预约的时间范围，防止超前或滞后操作。
1、可预约的乘车日期为2026年2月2日至2026年3月13日之间的列车。
2、针对某一具体乘车日期，仅可在其开车前第20天5时起、至开车前第17天23时止提交预约需求。
3、例如：预约2月16日车票，可提交时间为1月28日5:00至1月31日23:00。
三、配票结果公布与付款时限
预约提交后不即时出票，系统统一进行配票运算并分批释放结果，用户须在规定时间内完成支付以锁定席位。
1、配票结果于乘车日期前第16天7:00起陆续可查。
2、配票成功订单须在结果公布当日23:00前完成支付，逾期自动取消。
3、若配票失败，用户可在结果公布次日参与对应车次的正常售票抢购。
