B站弹幕禁言后恢复发言权限需分五步:一查禁言类型与时长;二提交客观申诉;三清理历史违规内容;四完善实名与设备安全设置;五联系直播间管理员(仅限单场禁言)。

如果您在B站发送弹幕后被系统判定为违规并实施禁言,通常是因为评论内容触发了社区公约中的敏感规则或多次出现不当言论。以下是恢复发言权限的多种可行路径:
一、确认禁言类型与剩余时长
平台对禁言实行分级处理,包括1小时、24小时、7天、30天及永久禁言。不同等级对应不同违规严重程度,解禁方式亦有差异。需先明确当前所处禁言状态,避免误操作。
1、打开哔哩哔哩App,进入“我的”页面。
2、点击右上角设置图标,选择“账号与安全”。
3、在列表中查找“禁言记录”或“处罚通知”,查看具体禁言起止时间及原因说明。
4、若页面显示“永久禁言”,则该账号已无法通过常规流程恢复发言权限;若为限时禁言,则需等待系统自动解除或尝试申诉。
二、提交账号申诉申请
申诉是唯一由用户主动发起的解禁途径,适用于认为处罚存在误判或情节轻微的情形。平台审核依据为《社区公约》及实际留言内容快照,不接受主观辩解。
1、进入B站官网或App内“客服中心”,选择“自助服务”栏目。
2、点击“账号申诉”,填写申诉表单,需提供禁言发生时间、涉及视频/直播间链接、相关弹幕截图(如有)。
3、在申诉理由栏中仅陈述客观事实,不使用情绪化用语,不质疑审核机制,例如:“该条弹幕为正常讨论剧情,未含侮辱、引战、广告等违规要素。”
4、上传能佐证清白的材料,如历史发言记录、上下文截图、非敏感词典依据等,提交后等待人工复核。
三、自查并清理历史违规内容
系统会对账号近期互动行为进行综合评估,若存在多条高风险弹幕,即使单次禁言已结束,仍可能触发二次限制。主动清理可降低后续风险权重。
1、在“我的”-“动态”中逐条检查过往弹幕,长按可疑内容选择“删除”。
2、进入“消息”-“私信”,筛查是否曾发送含联系方式、诱导加群、推广类信息。
3、前往“历史记录”-“搜索记录”,清除所有含敏感词的检索关键词。
4、特别注意:已删除的弹幕仍会被系统存档,清理动作仅为降低关联风险,不能直接导致解禁。
四、调整账号基础设置与行为习惯
部分禁言与账号基础权限状态相关,例如未完成实名认证、手机号未绑定、设备异常登录等,可能导致系统风控升级。
1、进入“设置”-“账号安全”,确认手机号已绑定且处于可接收短信状态。
2、在“实名认证”项中完成二代身份证信息录入,确保姓名与证件完全一致。
3、关闭非本人常用设备的登录权限,在“账号安全”-“登录设备管理”中移除陌生设备。
4、新注册或低活跃账号需连续7日稳定登录并发送合规弹幕,方可逐步恢复默认发言权重。
五、联系直播间管理员协助解禁(仅限单场直播禁言)
若禁言仅发生在某一场直播中,属房管或主播手动操作,与平台全局禁言无关,此时可尝试通过直播间侧边渠道沟通解决。
1、返回该直播间回放页面或正在开播的房间。
2、点击右上角“…”菜单,选择“联系房管”或“联系主播”。
3、在私信中简明说明情况,例如:“您好,我在XX时间发送的弹幕可能引起误解,愿意配合整改,恳请协助解除本场禁言。”
4、房管无权解除平台级禁言,仅可取消其本人在本直播间内施加的禁言限制。











