可通过米哈游社App、官网或服务中心三种方式安全更换绑定邮箱:App端全程在内操作并双重验证;官网端需原邮箱收码+新邮箱验证;服务中心适用于原邮箱失效场景,需身份核验与人工审核。

如果您已登录米哈游通行证账号,但当前绑定的邮箱不再可用或需要更新,可通过官方渠道安全更换绑定邮箱。以下是具体操作流程:
一、通过米游社App修改绑定邮箱
该方法适用于日常使用手机端管理账号的用户,全程在App内完成,无需跳转网页,操作路径清晰且验证环节集中。
1、打开米游社App,点击右下角“我的”进入个人中心页面。
2、向下滑动页面,找到并点击“设置”选项。
3、在设置页面中,点击“通行证账号与安全”。
4、进入后选择“账号安全设置”。
5、在账号安全设置页面中,定位到“邮箱”栏右侧的“修改”按钮并点击。
6、输入新邮箱地址,系统将向原邮箱发送验证码,需准确填写该验证码。
7、提交后,系统向新邮箱发送验证邮件,需手动打开新邮箱查收并点击邮件中的验证链接。
二、通过米哈游通行证官网修改绑定邮箱
该方法适用于偏好网页端操作或无法使用App的用户,支持电脑浏览器访问,界面功能完整,适合需多步验证的场景。
1、在浏览器中访问米哈游通行证官网(https://account.mihoyo.com)并使用当前账号登录。
2、登录成功后,鼠标悬停或点击页面右上角账号头像,从下拉菜单中选择“账号安全”。
3、进入账号安全设置页后,查找并点击“邮箱管理”或“绑定邮箱”选项。
4、在邮箱管理页中,点击“修改绑定邮箱”按钮。
5、系统要求输入原绑定邮箱收到的6位数字验证码,请提前检查原邮箱垃圾邮件文件夹。
6、验证码验证通过后,输入新邮箱地址并确认提交。
7、登录新邮箱,查收米哈游发送的主题为“验证您的新邮箱地址”的邮件,点击其中的蓝色验证链接完成最终绑定。
三、通过米哈游通行证中心服务中心辅助修改
该方法适用于原邮箱完全失效、无法接收验证码的特殊情况,需借助人工服务通道触发邮箱重置流程,依赖身份核验强度较高。
1、登录米哈游通行证官网,进入“服务中心”页面。
2、在服务分类中选择“账号问题” → “账号安全” → “无法修改绑定邮箱”。
3、填写自助表单,包括账号UID、注册手机号末四位、曾用邮箱前缀、最近一次充值订单号(如有)等身份佐证信息。
4、上传本人手持身份证正面照片(需清晰显示姓名与身份证号)及身份证正反面扫描件。
5、提交后等待客服审核,审核通过将向您提交的备用联系方式发送临时重置链接。
6、点击链接后进入专用邮箱重置页,输入新邮箱地址并完成二次短信验证(需绑定手机号畅通)。
7、系统生成一次性邮箱验证邮件,须在2小时内完成新邮箱端的点击验证,超时链接自动失效。











