微软今天早些时候更新了其发布健康状态公告,通知用户它在包括 windows 11 版本 21h2 在内的各种 windows 平台上发现的一个新问题;windows 10,版本 21h2;windows 10,版本 21h1;和 windows 10,版本 20h2。
该问题与重置 Windows 有关,其中本地同步的重新解析数据(如果存在)不会被删除,因为即使在所谓的成功重置会话之后,包含的文件和文件夹也会继续存在。该公司指出:
当尝试使用包含重解析数据文件夹的应用程序(例如 OneDrive 或 OneDrive for Business)重置 Windows 设备时,选择“删除所有内容”选项时,可能不会删除已从 OneDrive 本地下载或同步的文件。当尝试在Windows上手动或远程重置时,可能会面临这个问题。
微软表示,该问题似乎并未影响“仅限云”文件,因此在选择重置您的 PC 选项时,已在本地下载或打开的文件可能无法删除
微软还提供了一些解决方法:
- 可以通过在重置 Windows 设备之前注销或取消链接 OneDrive 来防止此问题。有关说明,请参阅关闭、禁用或卸载 OneDrive中的“取消链接 OneDrive”部分。
- 按照KB5012334 — 使用设置应用中的存储感知删除 Windows.old 文件夹中的步骤,可以在已重置的设备上缓解此问题。
以上就是微软警告无法删除文件的新 Windows 11 和 10 重置问题的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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