光信号亮红灯的原因是：1、光纤断了；2、光纤尾纤没有插入到光猫上；3、光猫故障；4、上联分光器故障。其解决办法：1、查看光纤猫后面的光纤线是否存在折叠或挤压情况；2、刷新或重启一下宽带端口；3、要求工作人员上门维修。
产生这样的现象预示着电脑不能正常上网了，此时应该查看以下细节，恢复网络故障：
1，光纤断（可能性较大）
2，光纤尾纤没有插入到光猫上（自己检查）
3，光猫故障（可能性小）
4，上联分光器故障（一般这种故障，你周围的邻居也用不了。）
光纤猫上面的光信号显示红色灯，说明光纤出现问题。导致网络变慢或根本无法上网。
解决办法：
1.查看光纤猫后面的光纤线（一般为黄色软线）是否存在折叠、挤压情况，稍稍用力将该线拉直看看红灯情况是否恢复正常。
2.拨打宽带客服电话，请客服协助刷新/重启一下宽带端口。关闭光纤猫和路由器的电源，等待5-10分钟重新启动查看情况是否恢复。
3.如2无法恢复，拨打宽带客服电话咨询客服当前所在地区是否存在大面积故障或停电，并且告知客服所用宽带无法使用及报修。等待工作人员上门维修。
光纤就是光猫上中间那个蓝色头的皮线跳线，不能打死折，而且有宠物的被小狗容易咬断。
