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京东如何投诉线下门店商家电话

小老鼠
发布： 2024-07-19 06:10:43
原创
1780人浏览过
京东投诉线下门店商家的电话为 400-606-5500。投诉流程包括：收集证据、拨打投诉电话、说明投诉原因、提供证明、保留投诉记录。投诉时请保持冷静，提供清晰证据，并记录投诉过程以便后续跟进。

京东如何投诉线下门店商家电话

京东投诉线下门店商家的电话

投诉电话: 400-606-5500

投诉流程:

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  1. 收集证据: 保留小票、订单信息、聊天记录或视频证据等相关资料。
  2. 拨打投诉电话: 拨打 400-606-5500，转人工服务。
  3. 说明投诉原因: 向客服人员详细描述门店商家的不当行为或服务问题。
  4. 提供证明: 根据实际情况，提交相关证据。
  5. 保留投诉记录: 记录投诉编号和客服人员姓名，以便后续跟进。

注意事项:

  • 投诉时态度冷静、有理有据。
  • 提供清晰、完整的证据。
  • 记录投诉过程，以便后期维权。
  • 耐心等待处理结果，定期跟进投诉进度。

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来源：php中文网
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