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京东如何举报投诉店铺违规客服

小老鼠
发布： 2024-07-19 06:33:26
原创
724人浏览过
在京东遭遇客服违规行为可按以下步骤举报：1. 收集证据，包括聊天记录、邮件等；2. 进入订单详情页“投诉”项；3. 选择举报类型“客服违规”；4. 填写具体违规行为、证据描述等信息；5. 提交举报并确认信息无误。

京东如何举报投诉店铺违规客服

京东举报违规客服的步骤

如何举报违规客服？

在京东平台上遇到客服违规行为，可以按照以下步骤进行举报：

步骤 1：收集证据

  • 截取聊天记录、客服回复的邮件或其他沟通证据。
  • 如有必要，记录客服的工号或姓名。

步骤 2：进入举报页面

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查看详情 Veed AI Voice Generator
  • 登录京东官网或手机 APP。
  • 进入“我的订单”页面。
  • 找到需要举报的订单。

步骤 3：填写举报信息

  • 点击订单详情页中的“投诉”按钮。
  • 选择“客服违规”作为举报类型。
  • 根据提示填写具体违规行为、证据描述等信息。

步骤 4：提交举报

  • 确认举报信息无误后，点击“提交”按钮。
  • 京东平台将受理举报并进行调查。

违规客服的行为可能包括：

  • 使用不当语言或攻击性言语
  • 提供虚假或误导性信息
  • 拒绝提供合理的帮助或支持
  • 骚扰或威胁客户

请注意，举报时请提供清晰的证据和详细的描述，以帮助京东平台快速准确地处理举报。

以上就是京东如何举报投诉店铺违规客服的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

京东
京东

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来源：php中文网
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