电信怎么退订业务套餐

betcha
发布: 2024-08-02 10:58:07
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电信套餐退订方法:营业厅办理:携带身份证前往营业厅,告知工作人员退订套餐名称,填写申请表。客服热线办理:拨打 10000 号,根据提示选择退订服务,提供身份认证信息,告知套餐名称。网上营业厅办理:登录网上营业厅,在“套餐退订”处选择套餐,确认退订并输入验证码。短信办理:编辑短信 TDTX 发送至 10001 号,根据提示回复套餐名称,确认退订。

电信怎么退订业务套餐

电信套餐退订指南

退订电信业务套餐的方法如下:

营业厅办理

  • 携带身份证前往附近电信营业厅。
  • 告知工作人员要退订的业务套餐名称。
  • 填写相关申请表并签字确认。

客服热线办理

  • 拨打电信客服热线 10000 号。
  • 根据语音提示选择套餐退订服务。
  • 提供身份认证信息,如姓名、身份证号。
  • 告知客服要退订的业务套餐名称。

网上营业厅办理

  • 登录电信网上营业厅(https://www.189.cn/)。
  • 在业务办理页面找到“套餐退订”服务。
  • 选择要退订的业务套餐,点击“退订”按钮。
  • 确认退订信息并输入验证码。

短信办理

  • 编辑短信 TDTX 发送至 10001 号。
  • 根据短信提示回复套餐名称,确认退订。

其他注意事项

  • 退订业务套餐后,套餐内包含的服务和优惠将立即失效。
  • 部分套餐可能有合约期,退订前须缴纳违约金。
  • 退订后,无法恢复原套餐。
  • 退订套餐时,如有未清缴话费或欠费,须先结清才能办理退订。

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