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得物怎么申请退换货地址

betcha
发布： 2024-08-27 04:28:12
原创
1292人浏览过
得物退换货地址申请步骤：联系客服说明退换货原因。提供相关证据（如质量问题、尺码不符）。客服核实通过后提供退换货地址（通常为顺丰速递地址）。填写退换货单，注明原因和信息。包装寄送商品，附退换货单到指定地址。

得物怎么申请退换货地址

得物如何申请退换货地址

得物平台提供了便捷的退换货服务，以确保客户对所购商品满意。以下是申请退换货地址的步骤：

第一步：联系客服

  • 打开得物 APP，点击右下角的“我的”
  • 选择“客服中心”
  • 点击“在线客服”选项

第二步：说明退换货原因

  • 向客服说明您需要退货或换货的原因。
  • 为退货或换货提供相关证据，例如商品质量问题或尺码不合适。

第三步：获取退换货地址

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  • 客服将核实您的退换货申请。
  • 一旦申请通过，客服将向您提供一个退换货地址，通常是一个顺丰速运地址。

第四步：填写退换货单

  • 按照客服的指引，填写退换货单。
  • 务必注明退货或换货的原因和相关信息。

第五步：包装并寄送

  • 将商品及其原始包装放入合适的包装盒内。
  • 将填好的退换货单附在包裹内。
  • 将包裹寄送到客服提供的退换货地址。

注意事项：

  • 退换货商品必须保持原状，不影响二次销售。
  • 退换货必须在规定的时间内申请，通常为收货后 7-15 天。
  • 寄送退换货商品的运费由客户承担。

以上就是得物怎么申请退换货地址的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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来源：php中文网
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