得物怎么退货给商家寄回去

betcha
发布: 2024-08-27 04:36:36
原创
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您可以在得物 APP 申请退货,完成审核审核通过后取得退货地址和代码,打包商品并在外贴上代码标签后寄回,收到退货后,将对商品进行验收,验收通过后,您的退款将在 1-3 个工作日内返还到您的支付账户。

得物怎么退货给商家寄回去

如何从得物退货给商家并寄回去?

操作步骤:

  1. 申请退货:

    • 进入得物 APP,点击需要退货的订单。
    • 点击「申请售后」按钮,选择退货原因并填写说明。
  2. 审核通过:

    • 得物审核团队会在 24 小时内审核您的退货申请。通过后,您将收到退货地址和退货码。
  3. 打包商品:

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    • 将退货商品包装好,确保商品完好无损。
    • 在包装盒外贴上退货码标签。
  4. 寄回商品:

    • 将包装好的商品寄回退货地址。运费由您自行承担。
    • 建议使用顺丰或 EMS 等信誉良好的快递公司。
  5. 填写快递单:

    • 填写快递单,并注明退货订单号。
    • 将快递单贴在包装盒上。
  6. 等待退款:

    • 得物收到退货后,将对商品进行验收。验收通过后,您的退款将在 1-3 个工作日内返还到您的支付账户。

注意事项:

  • 退货商品必须保持原包装和票据齐全。
  • 以下商品不可退货:虚拟商品、定制商品、已使用的商品、易腐烂商品等。
  • 退货时限一般为 7 天(特殊情况可协商)。逾期将无法申请退货。

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