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看不見的法師
发布时间：2024-10-09 17:42:49
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原创
投诉得物不退换货的具体步骤如下：联系得物客服说明情况。如客服无法解决问题，可通过官方论坛、微信公众号或QQ客服发起投诉。提供购买订单、商品问题照片或视频、客服沟通记录等证据。填写投诉表单详细描述问题并上传证据。耐心等待工作人员处理，查询投诉进展可通过投诉渠道或联系客服。
如何投诉得物不退换货
第一步：联系得物客服
发现商品问题后，首先联系得物客服，说明情况并提供相关证明。客服通常会提出解决方案，如退款、换货等。
第二步：官方投诉渠道
如果客服无法解决问题，可通过以下官方投诉渠道进行投诉：
第三步：准备证据
提供必要的证据支持投诉，如：
第四步：提交投诉
在投诉渠道中填写投诉表单，详细描述问题并上传证据。
第五步：耐心等待处理
工作人员会受理投诉并调查核实。处理时间视情况而定，通常需要 1-3 个工作日。
后续跟进
投诉提交后，可通过投诉渠道或联系客服查询投诉进展。
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