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得物鉴别不合格怎么投诉

看不見的法師
发布： 2024-11-08 18:30:16
原创
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得物鉴定不合格的投诉流程：联系客服：拨打客服电话或通过 App 内在线客服联系。提交工单：在 App 内的客服中心提交工单。投诉内容：收集证据、阐述问题、提出诉求。等待处理：客服或售后团队将受理投诉并进行调查处理。注意事项：及时投诉、保留证据、理性投诉、配合调查。

得物鉴别不合格怎么投诉

得物鉴别不合格如何投诉

如何投诉？

  • 联系客服：拨打得物客服电话 400-820-6520 或通过得物 App 内的在线客服进行联系。
  • 提交工单：通过得物 App 内的 “我的” - “客服中心” - “我要投诉” 提交工单。

投诉流程：

  1. 收集证据：保留购买凭证、鉴定结果通知书等相关证据。
  2. 阐述问题：清楚地说明鉴定不合格的原因，并提供具体证据。
  3. 提出诉求：明确提出您的诉求，如要求重新鉴定、退款或赔偿。
  4. 等待处理：客服或售后团队将受理您的投诉，并进行调查处理。

注意事项：

  • 及时投诉：收到鉴定结果后，应尽快投诉，避免超过投诉时限。
  • 保留证据：务必保留好相关证据，以备对方查证。
  • 理性投诉：投诉时保持理性，避免情绪化表达。
  • 配合调查：配合得物团队的调查，提供必要的材料。

以上就是得物鉴别不合格怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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