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得物app不退款请问怎么投诉

絕刀狂花
发布： 2024-11-08 18:33:16
原创
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得物 App 未退款时可通过以下渠道投诉：1. 得物 App 内投诉；2. 得物官方网站投诉；3. 消费者权益保护平台投诉。投诉时需提供清晰证据和详细内容，并保留投诉记录和沟通记录。一般处理需 1-3 个工作日。

得物app不退款请问怎么投诉

得物 App 未退款时的投诉渠道

如何投诉？

如果您在得物 App 上购买商品但未收到退款，您可以通过以下渠道投诉：

1. 得物 App 内投诉

  • 打开得物 App，进入订单详情页面。
  • 点击“客服”图标，选择“投诉”。
  • 填写投诉信息，包括投诉原因和证据（如聊天记录、订单截图）。

2. 得物官方网站投诉

  • 访问得物官方网站：www.dewu.com
  • 点击右上角的“客服中心”，选择“投诉”。
  • 填写投诉信息，提交投诉。

3. 消费者权益保护平台投诉

  • 您还可以向消费者权益保护平台投诉，如 12315 消费者服务热线或各级工商管理部门。

投诉注意事项

*投诉时请提供清晰的证据和详细的投诉内容。
*保留好投诉记录和沟通记录，以便后续维权。
*耐心等待投诉处理结果，一般需要 1-3 个工作日。

以上就是得物app不退款请问怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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来源：php中文网
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