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怎么投诉得物发瑕疵品

爱谁谁
发布： 2024-11-08 20:09:15
原创
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投诉得物发瑕疵品步骤：1. 联系客服；2. 提供瑕疵证据；3. 填写退款申请；4. 等待处理。及时投诉，提供详细证据，保存沟通记录。

怎么投诉得物发瑕疵品

如何投诉得物发瑕疵品

步骤一：联系客服

发现瑕疵品后，首先联系得物的在线客服。您可以通过微信、电话或电子邮件联系他们。

步骤二：提供证据

向客服详细描述瑕疵所在的位置和程度。同时，提供清晰的照片或视频作为证据。

步骤三：填写退款申请

在与客服沟通并提交证据后，您需要填写一份退款申请。其中包括您的订单号、收件人信息和退货原因。

步骤四：等待处理

得物客服会审核您的申请和证据。如果审核通过，他们会安排退货并退款。

注意事项：

  • 及时提出投诉，超过一定期限可能无法受理。
  • 提供清晰、充分的证据，否则可能会影响投诉处理。
  • 保存好与客服的沟通记录和相关证据。

以上就是怎么投诉得物发瑕疵品的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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