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得物投诉电商平台怎么填

爱谁谁
发布： 2024-12-01 13:51:25
原创
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如何投诉电商平台？得物投诉步骤如下：1. 填写投诉申请：选择投诉类型和对象，并提供证据；2. 提交投诉：填写信息后提交申请；3. 等待处理结果：客服调查后会在 7 个工作日内告知处理结果。

得物投诉电商平台怎么填

如何在得物投诉电商平台

步骤 1：填写投诉申请

  • 打开得物 App，点击“我的”
  • 点击“客服中心”，选择“投诉”
  • 填写投诉类型（如：售假、质量问题、发货延迟）
  • 选择投诉对象（如：店铺、商家）
  • 详细描述投诉原因，提供相关证据（如：聊天记录、图片）

步骤 2：提交投诉

  • 核实填写的信息无误后，点击“提交”
  • 得物客服会收到您的投诉申请并进行调查

步骤 3：等待处理结果

  • 客服会联系您并收集其他必要信息
  • 客服调查结束后，会将处理结果告知您，通常在 7 个工作日内

注意事项：

  • 投诉前，确保投诉理由充分，证据确凿。
  • 客服调查期间，保持与客服良好的沟通。
  • 若投诉不成立或处理结果您不满意，可以向得物申诉。

以上就是得物投诉电商平台怎么填的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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