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得物平台上投诉怎么撤销

看不見的法師
发布： 2024-12-01 13:51:48
原创
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如何撤销得物投诉？联系客服，提供投诉单号；提出撤销申请，说明理由；如果投诉未处理，立即撤销；如果投诉已处理，会向相关部门沟通撤销事宜。

得物平台上投诉怎么撤销

如何在得物平台撤销投诉

第一步：联系客服

  • 打开得物App，点击右下角的「我的」
  • 点击「帮助中心」
  • 选择「在线客服」

第二步：提出撤销申请

  • 向客服说明你想撤销投诉，并提供投诉单号。
  • 客服会核实你的身份和投诉信息。

第三步：撤销处理

  • 如果你的投诉尚未被处理，客服会立即为你撤销。
  • 如果你的投诉已进入处理阶段，客服会向相关部门沟通撤销事宜。

注意事项：

  • 只有在投诉未被处理或已与商家达成和解的情况下，才能撤销投诉。
  • 一旦投诉被处理或结案，无法撤销。
  • 撤销投诉后，商家不能再对该投诉进行申诉。

补充：

  • 如果你的投诉是基于误解或错误信息，建议在联系客服之前重新检查事实。
  • 撤销投诉需要一定的时间，请耐心等待结果。
  • 如果你遇到撤销投诉方面的困难，可以再次联系客服寻求帮助。

以上就是得物平台上投诉怎么撤销的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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