互联网电商领域不断涌现新机遇。如果我们将传统的平台搜索型电商模式视为电商的上半场,只要有流量并能有效转化,就能实现销售。然而,在社交时代,依赖社交裂变和用户体验的社交电商迅速崛起,对传统电商构成巨大冲击。
与传统电商模式相比,社交电商的优势显著
分享你喜欢的商品,当你的朋友通过你的链接购买时,你将获得佣金等奖励。通过个性化的社交传播,拼多多仅用三年时间就吸引了3亿用户,市值突破300亿美元。
社交电商的三大优势:
首先,社交电商的运营成本低:其核心是人与人之间的沟通,基于信任的个人影响力传播速度快,范围广。通过分享商品赚取佣金的方式,平台能以低成本获取客户,并实现用户的“裂变”扩展,大幅降低推广费用。
其次,社交电商提升购物体验:利用社交场景,不仅能引导用户在电商平台上消费,还能显著改善购物体验,增加消费的乐趣。
第三,社交电商测试新产品成本低:避免了公司过去在研发、广告和渠道上投入巨资,却最终无法销售产品的困境。
社交电商的核心:基于移动社交网络的共享与裂变
“社交电商和传统电商的流量思维模式截然不同。”实体店零售依赖地理位置吸引流量,传统电商依赖网站和平台,社交电商则通过产品和服务鼓励消费者分享和裂变。
根据客户数据,社交电商的总体购买者回购率高于传统电商,新客户转化率超过50%。移动社交网络通过传输速度和范围的几何级增长,快速裂变发展成为多个小中心,最终形成一个密集、无边界的社交电商网络。
在这一过程中,社交电商完美诠释了“人以群分,物以类聚”的理念。通过圈子和社区,锁定一群相似的人群,提供精准、温馨的个性化服务,用口碑传播代替市场广告成本,以用户粘性和关怀取代显性购买需求。
普通人如何创业做社交电商?
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