5月27日,新能源汽车品牌深蓝汽车就因车载系统推送广告信息而引发的用户投诉发布了公开道歉声明。
深蓝汽车承认,车机开机时显示的权益提醒确实对用户的驾驶体验造成了干扰,并为此深表歉意。据悉,此次事件的起因是该品牌利用车载屏幕向用户推送关于深蓝S09车型的专属购车券信息,旨在为现有车主提供购车优惠权益。
深蓝汽车在声明中提到,在日常销售服务中发现不少首任车主并不知晓这些优惠政策,所以计划通过车机系统主动告知。不过,此举显然没有充分考虑到用户对于车载系统简洁性与纯净度的需求。
针对用户的反馈,深蓝汽车明确表态:今后将彻底停止通过车机系统向用户发送任何形式的权益提醒信息。
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