首先检查连接方式并安装驱动，通过USB或Wi-Fi将惠普打印机连接至电脑，确保电源开启且设备在同一网络；若未识别，手动添加打印机并安装官方完整驱动包，建议分配静态IP以保持稳定连接。
如果您尝试将惠普打印机连接到电脑，但设备无法被识别或打印任务失败，则可能是由于驱动未安装、连接方式配置错误或网络设置问题。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、通过USB线缆连接打印机
使用USB线缆连接是一种稳定且即插即用的方式，适用于所有惠普打印机型号，尤其适合初次设置或网络环境不稳定的场景。该方法通过物理端口直接传输打印数据，避免了无线干扰。
1、使用原装USB 2.0或3.0数据线，一端插入打印机背部的USB-B接口，另一端连接电脑的USB-A端口，建议选择机箱后部的原生接口以确保供电稳定。
2、打开打印机电源，等待系统自动识别设备。Windows 11会弹出“正在设置设备”的通知，并尝试自动安装驱动程序。
3、若未自动安装，进入“设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪”，点击“添加设备”，选择显示的打印机型号进行手动添加。
4、安装完成后，务必打印测试页验证连接状态。可在“打印机属性”中点击“打印测试页”按钮执行该操作。
二、通过Wi-Fi无线网络连接打印机
无线连接适用于多设备共享打印、移动办公等场景，摆脱线缆束缚，提升办公灵活性。该方式要求打印机与电脑处于同一Wi-Fi网络下，利用mDNS协议实现设备发现。
1、在惠普打印机控制面板上，进入“设置 > 网络 > 无线设置向导”，从列表中选择您的Wi-Fi网络名称（SSID），输入密码完成连接。
2、若打印机支持WPS功能，可先按下路由器上的WPS按钮，然后在2分钟内按下打印机的“无线”按钮，实现一键配对。
3、在电脑上，打开“设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机和扫描仪”，点击“添加设备”，等待系统搜索局域网内的可用打印机。
4、从搜索结果中选择您的惠普打印机型号，系统将自动下载并安装网络驱动程序。若未列出，点击“我需要的设备未列出”，选择“通过IP地址添加”并输入打印机IP。
5、建议为打印机分配静态IP地址，防止因DHCP租约更新导致脱机。可通过路由器后台为其绑定固定IP。
三、通过官方驱动程序手动安装
当自动添加设备失败或需要启用扫描、远程打印等完整功能时，手动安装官方驱动是最佳选择。该方法确保获取最新版本的软件包，兼容性与稳定性更高。
1、在打印机机身标签或用户手册中查找完整的型号信息，例如“HP LaserJet Pro MFP M28w”或“HP OfficeJet 9025”。
2、访问惠普中国官网（https://www.hp.com/cn-zh），进入“支持”页面，输入打印机型号，下载适用于Windows 11的“完整功能驱动包”（Full Feature Software）。
3、双击运行下载的安装程序，同意许可协议后，选择“本地USB连接”或“无线网络连接”模式，按照向导提示完成安装。
4、安装过程中，请关闭杀毒软件和防火墙，避免驱动文件被误拦截。若系统提示阻止未知应用，需在“隐私与安全性”设置中手动允许运行。
5、安装结束后，在任意文档中按Ctrl+P调出打印窗口，确认新安装的打印机已出现在设备列表中，并可正常提交打印任务。
