首先卸载KB5063878更新补丁,通过设置或命令行wusa /uninstall /kb:5063878移除;接着更新硬盘固件与驱动,使用官方工具如Phison SSD Utility并更新存储控制器驱动;若数据丢失,用嗨格式数据恢复大师扫描恢复;最后暂停Windows自动更新,防止补丁重装。

如果您在安装Windows 11更新后发现硬盘无法识别、读写速度骤降或出现频繁蓝屏,可能是由于系统补丁与硬盘控制器驱动存在兼容性冲突。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11 24H2。
一、卸载问题更新补丁
移除引发故障的系统更新是恢复硬盘正常工作的首要措施,可有效中断错误指令对存储设备的干扰。
1、点击“开始”菜单,选择“设置”并进入“Windows 更新”页面。
2、在右侧点击“更新历史记录”,然后选择“卸载更新”选项。
3、在列表中找到 KB5063878,点击该更新并选择“卸载”。
4、按照屏幕提示完成卸载流程,操作结束后重启计算机。
二、使用命令行强制卸载
当图形界面无法正常加载或更新无法通过常规方式卸载时,可通过管理员权限的命令行工具执行卸载指令。
1、右键点击“开始”菜单,选择“终端(管理员)”或“命令提示符(管理员)”。
2、输入以下命令并按回车执行:wusa /uninstall /kb:5063878。
3、根据命令行提示完成卸载过程,完成后重启系统以应用更改。
三、检查并更新硬盘固件与驱动
确保硬盘主控固件和系统驱动为最新版本,能有效解决因兼容性缺陷导致的掉盘或读写异常问题。
1、访问硬盘制造商的官方网站,查找与您的SSD型号匹配的固件更新工具。
2、下载并运行官方提供的固件升级程序,例如群联主控用户可使用 Phison SSD Utility 进行更新。
3、同时在“设备管理器”中展开“存储控制器”,右键点击SSD主控设备并选择“更新驱动程序”。
四、启用数据恢复软件找回丢失文件
若硬盘已出现数据丢失或分区损坏,使用专业恢复工具可扫描存储介质并重建丢失的文件结构。
1、从另一台正常设备下载 嗨格式数据恢复大师 并安装至U盘或外部硬盘。
2、将该设备连接至故障电脑,运行软件并选择受损硬盘作为扫描目标。
3、启动深度扫描模式,等待程序识别可恢复文件,预览后将其保存至安全的外部存储位置。
五、暂停系统自动更新
为防止问题再次发生,在微软发布修复性补丁前,需主动阻止系统自动下载并安装高风险更新。
1、进入“设置” > “Windows 更新” > “高级选项”。
2、在“暂停更新”下拉菜单中,选择最长可暂停周期,暂时 阻止KB5063878 及其关联补丁的安装。
3、也可使用第三方工具如IT豪哥电脑更新暂停器,实现更灵活的更新控制。











