先检查并启动Windows Defender相关服务，确保其启动类型为自动且已运行；通过组策略确认未禁用Defender及实时保护功能；使用管理员命令提示符执行sc命令启动或配置服务；运行sfc /scannow和DISM命令修复系统文件；最后卸载冲突的第三方杀毒软件并重启电脑。
如果您尝试打开Windows Defender安全中心，但无法加载病毒和威胁防护功能或提示服务未运行，则可能是由于服务被禁用、系统文件损坏或与其他安全软件冲突所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、检查并启动Windows Defender服务
Windows Defender依赖多个后台服务运行，若这些服务被手动关闭或设置为禁用，将导致其无法正常启动。
1、同时按下 Win + R 键打开“运行”窗口。
2、输入 services.msc 并按回车，打开服务管理器。
3、在服务列表中找到以下关键服务：
- Microsoft Defender Antivirus Service
- Microsoft Defender Antivirus Network Inspection Service
- Windows Defender Firewall
4、双击每个服务，将其“启动类型”设置为 自动，如果服务状态为“已停止”，请点击“启动”按钮。
5、依次对所有相关服务完成配置后，重启电脑并尝试打开Windows Defender。
二、通过组策略恢复默认设置
组策略可能被修改导致Windows Defender被强制关闭，尤其是企业环境中或安装过优化工具的系统。
1、按下 Win + R 键，输入 gpedit.msc 并回车，打开本地组策略编辑器。
2、依次展开路径：计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > Microsoft Defender防病毒。
3、在右侧找到“关闭Microsoft Defender防病毒”选项，双击打开。
4、选择 未配置 或“已禁用”，点击“确定”保存设置。
5、返回上一级，进入“Microsoft Defender防病毒 > 实时保护”，确保“关闭实时保护”也设置为“未配置”。
6、完成设置后重启电脑。
三、使用命令行强制启用服务
当图形界面无法生效时，可通过管理员权限的命令提示符直接调用服务控制命令来启动Defender。
1、在开始按钮上单击鼠标右键，选择 Windows PowerShell（管理员） 或“命令提示符（管理员）”。
2、输入以下命令并按回车执行：
sc start WinDefend
3、若提示服务已存在但无法启动，可尝试重置服务状态：
sc config WinDefend start= auto
4、执行完毕后重启计算机。
四、修复系统文件完整性
系统关键文件损坏可能导致Windows Defender组件无法加载，需使用系统自带工具扫描并修复。
1、以管理员身份打开命令提示符或PowerShell。
2、输入命令 sfc /scannow 并回车，等待系统文件检查器完成扫描并修复损坏文件。
3、扫描完成后，再执行以下DISM命令修复系统映像：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4、命令执行完毕后重启电脑，再次尝试打开Windows Defender。
五、移除第三方杀毒软件冲突
其他安全软件如McAfee、Avast、360等会接管系统防护功能，并自动禁用Windows Defender。
1、打开“设置” > “应用” > “应用和功能”。
2、查找已安装的第三方安全软件，例如 AVG Antivirus、Norton Security、Kaspersky 等。
3、点击该软件并选择“卸载”，按照提示完成卸载流程。
4、卸载完成后重启计算机，系统通常会自动重新启用Windows Defender。
