更新失败可能因存储不足、网络不稳定或系统错误，需检查空间、优化网络、清理缓存、修复磁盘或通过恢复模式重装系统。
如果您尝试在Mac上更新操作系统，但更新过程停滞不前或提示失败，则可能是由于网络连接、存储空间不足、软件冲突或系统文件异常所致。以下是解决此类问题的多种方法。
本文运行环境：MacBook Pro，macOS Sonoma
一、检查并释放存储空间
macOS更新需要足够的可用空间来解压和安装新系统文件，若磁盘空间不足，更新进程将无法继续。
1、点击屏幕左上角苹果图标，选择“关于本机”，再点击“储存空间”以查看当前可用容量。
2、删除不必要的大型文件，如旧视频、重复照片或已下载的安装包。
3、前往“应用程序”文件夹，卸载长期未使用的应用。
4、使用系统自带的优化建议，在“储存空间”中选择“推荐”项下的自动清理选项，例如“清倒废纸篓”或“自动清空废纸篓”。
二、确保网络连接稳定
系统更新需从苹果服务器下载大量数据，不稳定的网络可能导致下载中断或卡在检查更新界面。
1、确认Mac已连接至可靠的Wi-Fi网络，可通过浏览器访问网页测试连通性。
2、尝试关闭并重新启动路由器，等待两分钟后再次连接网络。
3、若当前网络信号较弱，可切换至手机热点或其他已知稳定的网络环境。
4、在“系统设置”中进入“网络”，选择当前连接的Wi-Fi，点击“详情”并确保DNS设置为自动获取，或手动设置为8.8.8.8（Google DNS）以提升解析速度。
三、重启并进入安全模式更新
安全模式会限制非必要驱动和服务加载，有助于排除第三方软件干扰导致的更新失败。
1、按住电源键直至Mac关机，然后立即按下电源键开机。
2、在启动过程中，持续按住Shift键，直到出现登录窗口且屏幕角落显示“安全模式”字样。
3、登录后，打开“系统设置”中的“通用”>“软件更新”，尝试再次下载并安装更新。
四、清除系统更新缓存文件
残留或损坏的更新缓存可能导致安装程序无法正常运行，手动删除这些文件可强制系统重新下载完整安装包。
1、重启Mac并使用管理员账户登录。
2、打开“应用程序”>“实用工具”>“终端”。
3、在终端中输入以下命令并回车：sudo rm -rf /Library/Updates/*，系统会要求输入密码，输入时无视觉反馈属正常现象。
4、完成后关闭终端，重新访问“软件更新”进行尝试。
五、通过macOS恢复模式重新安装系统
当常规更新方式失效时，通过恢复模式安装可绕过现有系统环境，直接从苹果服务器获取匹配的系统镜像。
1、关机后立即按住Command + R键不放，直到看到苹果标志或启动选项窗口。
2、进入“macOS实用工具”界面后，选择“重新安装macOS”并点击“继续”。
3、按照屏幕提示选择启动磁盘并开始安装，此过程需要稳定的互联网连接。
4、安装完成后系统将自动重启，并进入新版本系统设置向导。
六、使用磁盘工具修复启动磁盘
磁盘权限错误或文件系统损坏可能阻止更新程序写入关键文件，使用磁盘工具可检测并修复此类问题。
1、关机后按住电源键进入启动选项，选择“选项”并点击“继续”以进入恢复模式。
2、在“macOS实用工具”中选择“磁盘工具”，然后点击“运行”对内置启动磁盘进行诊断。
3、若发现错误，点击“修复磁盘”按钮，等待操作完成。
4、退出磁盘工具后，返回主菜单选择“重新安装macOS”继续系统安装流程。
