未收到163邮箱验证码可能因邮件被误判为垃圾邮件、邮箱空间满、过滤规则限制、账户异常或短信接收问题。首先检查垃圾邮件箱并标记为非垃圾；清理收件箱确保存储低于90%；审查并调整收信规则避免误拦截；确认邮箱账户可正常登录且未被冻结；区分验证方式是否需短信接收，并检查手机信号、欠费及拦截设置；最后将发件人或域名加入白名单以提升接收成功率。
如果您在尝试登录或注册某些服务时，向163邮箱发送验证码却迟迟未收到，可能是由于邮件被过滤、账户状态异常或网络问题所致。以下是解决此问题的多种方法：
一、检查垃圾邮件箱
网易163邮箱具备强大的反垃圾邮件系统，有时会将来自第三方平台的验证码邮件误判为垃圾邮件并自动归类。
1、登录您的163邮箱账户。
2、进入“垃圾邮件”或“垃圾箱”文件夹。
3、在搜索栏中输入相关关键词，如“验证码”、“security”或发件人邮箱地址。
4、如果找到验证码邮件，务必点击“非垃圾邮件”，以避免未来再次被误拦截。
二、清理邮箱存储空间
当163邮箱的收件箱容量达到上限时，可能无法正常接收新邮件，包括关键的验证码。
1、查看邮箱右上角的存储使用情况提示。
2、删除不再需要的旧邮件，尤其是带有大附件的邮件。
3、清空“已删除邮件”文件夹以彻底释放空间。
4、确保邮箱使用率低于90%，以维持正常接收功能。
三、检查邮箱过滤与分类规则
用户自定义的收信规则或关键字过滤设置可能会无意中将验证码邮件转移至其他文件夹。
1、点击邮箱页面上方的“设置”图标。
2、选择“邮件过滤”或“收信规则”选项。
3、审查现有规则，看是否有规则将包含“verify”、“code”等词的邮件自动归档。
4、临时禁用可疑规则，然后重新尝试获取验证码进行测试。
四、验证邮箱账户状态
若163邮箱因安全风险、长时间未登录或违规操作被冻结，将无法正常收发邮件。
1、尝试正常登录163邮箱网页端或客户端。
2、留意是否出现“账户异常”、“已被锁定”或“需要手机验证”等提示。
3、根据页面指引完成身份验证或申诉流程。
4、确认账户处于激活且正常状态后再进行验证码接收操作。
五、排除手机短信接收问题
部分场景下，163邮箱的验证需通过绑定的手机号接收短信验证码，而非邮件。
1、确认当前操作是要求接收邮件验证码还是手机短信验证码。
2、检查手机信号强度，确保设备处于正常通信状态。
3、查看手机是否欠费停机或办理了“携号转网”业务，这可能导致短信接收失败。
4、关闭手机安全软件的短信拦截功能，或将其添加至白名单。
六、调整发件人信任设置
为确保特定服务的验证码邮件顺利抵达，可将相关发件人地址加入白名单。
1、找到之前未能收到的验证码邮件（可在垃圾箱中查找）。
2、点击发件人邮箱地址，选择“加为联系人”或“设为信任发件人”。
3、在邮箱设置中，将该域名（如 @steamcommunity.com）加入可信域名列表。
4、保存设置后重新触发验证码发送流程。
