答案：通过电脑端兑换电信积分话费需登录jf.189.cn，选择话费兑换并确认金额，经验证码验证后实时到账。
如果您想通过电脑端或网页版平台使用电信积分兑换话费，但不清楚具体操作流程，可以直接访问中国电信官方积分商城进行自助兑换。以下是详细的操作步骤：
本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4
一、登录中国电信积分商城官网
进入积分兑换的第一步是访问正确的官方网站，确保账户安全并顺利查询可用积分。
1、在浏览器地址栏输入中国电信积分商城网址 jf.189.cn，按回车键进入页面。
2、点击页面右上角的“登录”按钮，选择“手机号验证码登录”或“账号密码登录”方式。
3、输入您的电信手机号码，并获取短信验证码完成身份验证，成功登录账户。
二、进入话费兑换专区
登录后系统会自动识别您的客户信息和当前可用积分，需定位到话费兑换功能模块。
1、在首页导航栏找到“话费充值”或“积分兑换”分类，鼠标悬停后选择“话费兑换”选项。
2、进入话费兑换页面后，系统将显示您当前的积分余额及可兑换的话费面额列表。
3、查看兑换比例，通常为1000积分=10元话费，支持多档位兑换（如1500分换15元、2000分换20元等）。
三、选择并确认兑换金额
根据个人需求选择合适的兑换额度，并提交兑换请求。
1、点击您想要兑换的话费金额（例如“10元”），系统会弹出确认窗口提示扣除相应积分。
2、核对手机号码是否正确，确认无误后点击“确定兑换”或“立即兑换”按钮。
3、按照提示再次输入短信验证码进行安全验证，完成最终兑换操作。
四、查询兑换结果与到账情况
兑换完成后需核实交易状态及话费到账情况，确保操作成功。
1、在“我的订单”或“兑换记录”中查找最新一笔话费兑换记录，状态应显示为“已成功”。
2、话费通常会在1-3分钟内实时到账，无需等待工作日处理。
3、可通过发送短信“CXJF”到10001或拨打10000客服热线查询积分扣减及话费充值明细。
