首先检查网络连接与QQ账号登录状态，确保设备联网且已登录正确账号；接着进入书签管理界面手动点击同步，并确认“云同步”开关已开启；若仍不同步，可清除QQ浏览器缓存后重启应用；最后通过“从云端恢复”功能查找备份并恢复书签，确保同步功能恢复正常。
如果您在使用QQ浏览器时，发现收藏夹的云同步功能无法正常工作，导致书签在不同设备间未能更新或出现丢失现象，则可能是由于网络连接、账号状态或软件设置问题所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：小米14，Android 14
一、检查网络连接与账号登录状态
稳定的网络连接是云同步功能正常工作的基础，同时确保您已正确登录了用于同步的QQ账号。
1、进入手机设置，确认Wi-Fi或移动数据已开启并能正常访问互联网，建议切换至稳定的Wi-Fi网络进行测试。
2、打开QQ浏览器，点击右下角“我的”进入个人中心，查看顶部是否已显示您的QQ头像和昵称。
3、若未登录，请点击头像区域进行登录操作，输入正确的QQ账号和密码完成验证。
二、手动触发同步并检查同步开关
云同步功能可能因设置被关闭或同步服务延迟而导致失效，需手动检查并激活同步机制。
1、在“我的”页面中，找到并点击“书签/历史”选项进入书签管理界面。
2、在书签页面顶部查找“同步”按钮或“云同步”标识，点击尝试手动同步。
3、返回“设置”菜单，选择“通用设置”或“账号与同步”，确认“书签同步”或“云收藏同步”开关处于开启状态。
4、关闭后重新打开同步开关，等待系统重新建立连接。
三、清除应用缓存并重启浏览器
应用缓存异常可能导致同步服务通信中断，清除缓存可重置临时数据，恢复正常的同步流程。
1、进入手机“设置”应用，选择“应用管理”或“应用设置”。
2、在应用列表中找到“QQ浏览器”，点击进入应用信息页面。
3、选择“存储”选项，点击“清除缓存”按钮，注意不要误触“清除数据”以免丢失本地书签。
4、返回桌面，彻底关闭QQ浏览器的后台进程，然后重新启动应用并尝试同步。
四、检查云端备份文件并尝试恢复
若同步失败导致书签丢失，可通过云端已有的备份文件进行恢复，避免数据永久性遗失。
1、在QQ浏览器“书签/历史”页面，查找“回收站”或“本地书签恢复”入口。
2、点击“从云端恢复”或“同步记录”选项，浏览系统自动保存的备份版本。
3、根据备份时间选择最近的有效记录，点击“恢复”按钮将书签还原至当前设备。
4、恢复完成后，再次进入同步设置页面，确认后续更改能否正常上传至云端。
