首先检查手机蓝牙权限并确保通话音频开启，接着在手机端删除电脑配对记录后重新通过Phone Link应用配对，同时确认Windows声音设置中手机为默认输入输出设备，若仍无法连接则修复或重置Phone Link应用，更新蓝牙驱动程序，必要时卸载并从Microsoft Store重装Phone Link，最后确保手机与电脑使用相同Microsoft账户登录以完成同步。
如果您尝试在 Windows 11 上使用手机连接（Phone Link）功能，但无法成功与手机配对或保持连接，则可能是由于权限设置、驱动问题或网络环境导致的。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、检查蓝牙和通话权限设置
确保手机端已正确授权 PC 访问通话和音频功能，这是建立稳定连接的基础。
1、在手机上进入蓝牙设置，找到已配对的电脑设备名称。
2、点击该设备名称，确认“通话”或“电话音频”选项已启用。
3、如果未开启，请手动打开该权限，并尝试重新连接 Phone Link 应用。
二、重新配对设备
清除现有配对记录可排除因缓存错误导致的连接失败问题。
1、在手机蓝牙设置中，找到并选择您的 PC 设备。
2、点击“忘记此设备”或类似选项，将其从配对列表中移除。
3、打开电脑上的 Phone Link 应用，按照初始设置向导重新生成二维码或输入 PIN 码进行配对。
三、验证 PC 音频设置
确保 Windows 系统声音设置中已将手机设为默认通信设备。
1、在电脑上进入设置 > 系统 > 声音。
2、在“输入”和“输出”部分，检查是否已将您的手机列为首选设备用于通话。
3、如未显示，请返回蓝牙设置重新配对，并在配对过程中允许音频访问权限。
四、修复或重置 Phone Link 应用
应用本身可能出现损坏，通过系统内置工具可恢复其正常功能。
1、在任务栏搜索框中输入“Phone Link”，右键点击搜索结果中的应用图标。
2、选择“应用设置”，然后点击“修复”选项并等待完成。
3、若问题依旧，返回应用设置页面，选择“重置”以清除所有数据并恢复默认状态。
五、更新蓝牙驱动程序
过时或损坏的蓝牙驱动会阻碍设备间的正常通信。
1、按下 Win + X 键，选择“设备管理器”。
2、展开“蓝牙”类别，右键点击您的蓝牙适配器，选择“更新驱动程序”。
3、选择“自动搜索更新的驱动程序”，按提示完成安装。
六、卸载并重新安装 Phone Link
当其他方法无效时，彻底重装应用可解决深层故障。
1、打开 PowerShell（管理员）或命令提示符（管理员），输入以下命令卸载：winget uninstall "Phone Link"。
2、卸载完成后，前往 Microsoft Store 搜索“Phone Link”，下载并安装最新版本。
3、重启计算机后，重新配置手机连接。
七、确认 Microsoft 账户登录状态
Phone Link 要求手机与电脑使用同一 Microsoft 账户登录才能同步数据。
1、在电脑上打开 Phone Link 应用，检查左上角账户信息是否正确。
2、在手机端“连接至 Windows”应用中，确认登录的账户与电脑一致。
3、若账户不同，请退出并重新登录相同的 Microsoft 账户。
