首先确保文件历史记录功能已启用并正确配置备份驱动器，接着检查备份设备连接与空间情况，然后修复库设置以包含目标文件夹，最后通过计算机管理重启“Server”和“Windows Backup”服务以恢复备份功能。
如果您尝试使用Windows 10的文件历史记录功能来保护重要数据，但发现备份未按预期进行或完全停止工作，则可能是由于配置错误、驱动器问题或服务异常。以下是针对此问题的多种修复方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版
一、启用并正确配置文件历史记录
文件历史记录功能可能因被意外关闭而无法运行。确保该功能已启用，并正确指向一个可用的备份驱动器是解决问题的第一步。
1、在任务栏的搜索框中输入“文件历史记录”，然后从结果中选择“使用文件历史记录保存文件的备份副本”。
2、如果显示“关闭”，请点击开启按钮以激活功能。
3、系统可能会提示您连接一个外部驱动器。连接后，点击“选择驱动器”并确认您的备份位置。
二、重新连接或更换备份驱动器
文件历史记录依赖于特定的存储设备。如果该设备断开、格式不兼容或空间不足，备份将失败。重新连接原设备或选择一个新的驱动器可以解决识别和访问问题。
1、确保您的外部硬盘或U盘已牢固连接到电脑，或网络位置可正常访问。
2、进入“文件历史记录”设置，点击左侧的“选择驱动器”。
3、在列表中选择您当前使用的驱动器或另一个可用的驱动器，然后点击确定。
4、如果出现迁移提示，根据需要选择“将现有文件移动到新驱动器”或“重新开始”。
三、检查并修改备份库设置
文件历史记录默认监控文档、图片等库中的文件夹。如果需要备份的文件不在这些位置，或者库的配置损坏，可能导致备份遗漏或失败。检查并调整库设置能确保目标文件夹被正确包含。
1、打开“控制面板”，进入“文件资源管理器选项”。
2、切换到“常规”选项卡，点击“还原为默认值”以修复潜在的库配置错误。
3、打开“此电脑”，右键单击如“文档”等库，选择“属性”。
4、在“位置”选项卡中，确认路径正确；在“库”选项卡中，点击“优化此库”并选择合适的类型，或使用“添加”按钮纳入其他文件夹。
四、重启文件历史记录相关服务
支撑文件历史记录的后台服务（如“服务器”和“Windows Backup”）若处于停止状态，会导致功能失效。手动重启这些服务可以恢复其正常运行。
1、右键点击“开始”按钮，选择“计算机管理”。
2、在左侧导航栏，展开“服务和应用程序”，然后点击“服务”。
3、在右侧列表中找到“Server”和“Windows Backup”服务。
4、分别双击这两个服务，在打开的窗口中将“启动类型”设为“自动”，如果服务状态不是“正在运行”，请点击启动按钮。
