首先检查TPM是否启用并确认其版本为2.0，确保已登录Microsoft账户以启用设备加密，通过管理员命令提示符运行BitLocker诊断命令修复服务异常，最后检查组策略或注册表设置是否禁用BitLocker功能。
如果您在Windows 11系统中尝试启用BitLocker驱动器加密，但遇到无法开启或配置失败的情况，可能是由于系统设置、硬件兼容性或服务状态导致。以下是针对此问题的多种修复方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、检查TPM（可信平台模块）是否启用
BitLocker依赖于TPM安全芯片来存储加密密钥。若TPM未启用或未被系统识别，将无法启用BitLocker。需进入BIOS/UEFI确认其状态。
1、重启电脑，在出现品牌Logo时按下指定键（如F2、F10、Del等）进入BIOS/UEFI设置界面。
2、查找“Security”、“Advanced”或“Trusted Computing”相关选项。
3、确认TPM Device或PTT (Intel Platform Trust Technology)已设置为“Enabled”。
4、保存设置并退出，系统重启后再次尝试启用BitLocker。
二、验证TPM版本是否符合要求
Windows 11要求TPM版本为2.0。若设备仅支持TPM 1.2或系统误读版本，可能导致BitLocker不可用。
1、按Win + R键打开“运行”窗口，输入tpm.msc并回车。
2、在打开的“TPM管理”窗口中，查看“规范版本”信息。
3、确认显示的版本为2.0。若为1.2或显示“找不到兼容的TPM”，则需升级主板固件或更换支持TPM 2.0的设备。
三、确保已登录Microsoft账户并启用设备加密策略
部分Windows 11版本（尤其是家庭版）通过Microsoft账户自动启用设备加密，而非传统BitLocker。若未登录账户，该功能将被禁用。
1、进入“设置” → “账户” → “你的信息”。
2、确认当前使用Microsoft账户登录。若为本地账户，点击“改用Microsoft账户登录”进行切换。
3、返回“设置” → “隐私和安全性” → “设备加密”，查看是否显示“设备已加密”或“加密此设备”选项。
四、运行BitLocker诊断命令修复服务
系统服务异常或组策略限制可能导致BitLocker功能失效。通过管理员命令提示符可重置相关配置。
1、右键点击“开始”菜单，选择“终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2、依次执行以下命令，每条命令后按回车，并等待执行完成：
manage-bde -status
manage-bde -on C: -UsedSpaceOnly
3、若提示“卷已经加密”或“BitLocker已启用”，则表示服务正常；若报错，根据错误代码检查组策略或系统文件完整性。
五、检查组策略或注册表设置
在专业版或企业版中，组策略可能禁用了BitLocker功能。需手动检查并修改相关策略。
1、按Win + R键，输入gpedit.msc并回车（家庭版无此功能，可跳过）。
2、导航至“计算机配置” → “管理模板” → “Windows组件” → “BitLocker驱动器加密”。
3、检查各磁盘类型下的“拒绝使用BitLocker进行加密”策略是否设置为“已禁用”或“未配置”。
4、若无法使用组策略编辑器，可使用注册表编辑器（regedit）定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\FVE，检查对应键值是否允许加密。
