先禁用USB选择性暂停功能,再关闭USB根集线器节能设置,最后重置USB控制器;依次通过电源选项、设备管理器操作,可解决Windows 11 USB设备断开问题。

如果您在使用Windows 11时遇到USB设备(如鼠标、键盘或移动硬盘)意外断开或停止响应的问题,这很可能是系统启用了USB选择性暂停功能以节省电力所致。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11。
该方法通过修改系统的高级电源设置,直接关闭USB选择性暂停功能,从而防止系统自动切断空闲USB设备的供电。
1、按下 Windows + R 组合键打开“运行”对话框,在其中输入 powercfg.cpl,然后按回车键确认。
2、在打开的“电源选项”窗口中,找到您当前正在使用的电源计划,点击其右侧的 更改计划设置 链接。
3、进入下一个页面后,点击底部的 更改高级电源设置 按钮。
4、在弹出的“电源选项”对话框中,向下滚动并找到 USB设置 选项,点击其左侧的加号 (+) 展开。
5、继续展开 USB选择性暂停设置,将“已启用”更改为 已禁用。对于笔记本电脑,需分别将“使用电池”和“接通电源”两种状态都设置为“已禁用”。
6、设置完成后,点击 应用,然后点击 确定 保存更改。
此方法针对单个USB根集线器,禁止系统为了省电而将其关闭,可以解决特定端口的供电不稳定问题。
1、右键点击任务栏上的 开始 按钮,从弹出的菜单中选择 设备管理器。
2、在设备管理器列表中,找到并双击 通用串行总线控制器 以展开该类别。
3、在列表中找到名为 USB Root Hub 或类似名称的设备,右键点击其中一个,然后选择 属性。
4、在属性窗口中切换到 电源管理 选项卡。
5、取消勾选 允许计算机关闭此设备以节省电源 的复选框。
6、点击 确定 保存设置。对列表中的每一个 USB Root Hub 重复执行第3至第6步操作。
此操作可以重置USB控制器的状态,解决因驱动程序临时故障导致的设备无法识别或间歇性断开问题。
1、打开 设备管理器,方法同方法二的第一步。
2、展开 通用串行总线控制器 类别。
3、右键点击任意一个 USB Root Hub 设备,然后从上下文菜单中选择 卸载设备。
4、在确认对话框中点击 卸载 按钮。
5、对该类别下的所有 USB Root Hub 设备重复执行第3和第4步操作。
6、所有USB根集线器卸载完毕后,重新启动计算机。系统启动过程中会自动检测硬件变化并重新安装相应的USB控制器驱动程序。
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