首先确认系统位数并下载匹配的驱动，其次启用Print Spooler服务，再通过禁用驱动强制签名、清除旧驱动残留、修改组策略允许内核模式安装，逐步排查解决驱动安装失败问题。
如果您在Windows 10系统中尝试安装打印机驱动时遇到失败或错误提示，可能是由于驱动不兼容、系统服务异常或权限设置问题所致。以下是针对此问题的多种解决方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、检查驱动与系统位数匹配
安装失败的一个常见原因是下载了错误位数的驱动程序。Windows 10系统分为32位和64位，必须安装对应版本的驱动才能成功。
1、右键点击桌面“此电脑”图标，选择“属性”。
2、在系统信息页面查看“系统类型”，确认是32位还是64位操作系统。
3、前往打印机制造商的官方网站，根据您的打印机型号和系统位数下载正确的驱动程序版本。
4、下载完成后，以管理员身份运行安装程序。
二、启用Print Spooler服务
Print Spooler服务负责管理所有打印任务，若该服务被禁用或未运行，将导致驱动无法安装。
1、右键点击“此电脑”，选择“管理”。
2、在左侧菜单中展开“服务和应用程序”，点击“服务”。
3、在右侧列表中找到“Print Spooler”服务，双击打开其属性。
4、将“启动类型”设置为“自动”，如果服务状态为“已停止”，请点击“启动”按钮。
5、点击“确定”保存设置，然后重新尝试安装驱动。
三、禁用驱动程序强制签名
某些打印机驱动因未通过微软数字签名验证而被系统阻止安装。临时禁用强制签名可绕过此限制。
1、按下“Win + I”打开设置，进入“更新和安全”。
2、选择左侧“恢复”选项，点击“立即重新启动”下的“重启”。
3、电脑重启后进入高级启动菜单，选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”。
4、点击“重启”，待系统再次启动后按F7键选择“禁用驱动程序强制签名”模式进入系统。
5、在此模式下运行驱动安装程序，并在弹出警告时选择“始终安装此驱动程序软件”。
四、清除旧驱动残留并重置驱动目录
先前安装失败的驱动可能在系统中留下残余文件，干扰新驱动的安装过程。
1、按下“Win + R”输入“services.msc”，找到“Print Spooler”服务并将其停止。
2、打开文件资源管理器，进入路径“C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86”（32位驱动）或“W32X64”（64位驱动）。
3、删除该文件夹内的所有内容，注意确保已关闭Print Spooler服务。
4、返回服务管理界面，重新启动“Print Spooler”服务。
5、重启计算机后，使用最新下载的驱动程序重新安装。
五、修改组策略允许内核模式驱动安装
组策略设置可能阻止了需要内核模式运行的打印机驱动进行安装。
1、按下“Win + R”输入“gpedit.msc”并回车，打开本地组策略编辑器。
2、依次展开“计算机配置” > “管理模板” > “打印机”。
3、在右侧找到“不允许安装使用内核模式驱动程序的打印机”并双击打开。
4、将其设置为“已禁用”，然后点击“确定”。
5、完成设置后重启电脑，再执行驱动安装程序。
