铁路12306部分车次支持选座选铺，C/D/G字头动车可选靠窗或过道座位，普速列车和动卧可选铺位，候补购票可设席位偏好，60岁以上乘客优先分配下铺。
如果您在使用铁路12306购买车票时发现无法选择具体座位，可能是由于当前所购车次或席别不支持选座功能。以下是关于铁路12306选座功能的详细说明及操作方法：
一、C/D/G字头列车选座服务
铁路12306系统对C、D、G字头的动车组列车提供选座服务，允许乘客在提交订单前选择座位偏好。该功能基于列车座位布局实现，系统会根据剩余票额情况尽量满足需求。
1、登录铁路12306官方App或网站，完成车票查询并选择合适的C、D、G字头车次。
2、添加乘车人信息后进入订单确认页面，在席位选项区域点击“选座”按钮。
3、在弹出的座位图中，可选择靠窗（A/F）、靠过道（C/D）或中间位置，勾选期望的座位类型。
4、若系统提示剩余票额无法满足所选条件，可选择“系统自动分配”继续购票流程。
二、普速列车与动卧在线选铺
对于部分普速列车和动卧车次，铁路12306提供在线选铺服务，乘客可在下单时自主选择铺位类型。此功能直接对接票务数据库，提升特定铺位获取概率。
1、打开铁路12306 App，进入车票查询界面。
2、筛选带有“铺”字标识的车次，表示该车次支持选铺服务。
3、添加乘车人并进入订单确认页，在“选铺服务”栏点击展开选项。
4、从可选列表中选择“下铺”，或其他期望的铺位类型，确认后提交订单完成支付。
三、候补购票设置席位偏好
当所需车次无票时，可通过候补购票功能设定席位偏好，系统在兑现候补订单时将优先匹配所选条件。
1、在车票查询页面选择目标车次，点击“候补购票”按钮。
2、添加乘车人信息后，在席位偏好设置中勾选“下铺”或“靠窗”等选项。
3、提交候补订单并支付预付款，等待系统自动处理兑现结果。
四、特殊人群优先分配规则
铁路系统对年满60周岁的老年乘客实行优先分配政策，在购买卧铺票时系统将尝试为其安排下铺席位。可利用此规则提高下铺获取几率。
1、在乘车人管理中添加一名年龄为60岁及以上的乘客信息。
2、为该乘客购买卧铺车票，系统将自动尝试分配下铺。
3、若成功获得下铺，可根据实际行程需要办理改签或退票操作。
