首先检查网络连接是否正常,确认Siri服务状态及本地设置无误后,尝试重启Siri进程、重置NVRAM/PRAM,或创建新用户账户以排除配置损坏问题。

如果您尝试使用Mac上的Siri功能,但发现其无法响应或完全失效,则可能是由于网络、设置或系统进程问题导致。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:MacBook Pro,macOS Sonoma。
Siri依赖稳定的互联网连接与Apple服务器通信,网络异常会直接导致功能不可用。
1、点击屏幕右上角的Wi-Fi图标,确认已连接到一个有效的网络。
2、打开浏览器并访问任意网站,验证网络是否真正通畅。
3、如果网络不稳定,请重启路由器或切换至其他网络环境进行测试。
确认Apple的Siri服务当前是否在全球范围内正常运行,排除因官方服务中断导致的问题。
1、在浏览器中访问Apple系统状态页面(systemstatus.apple.com)。
2、查找“Siri”服务项,检查其状态是否显示为绿色正常。
3、如果该服务显示警告或故障,则需等待Apple恢复服务,此问题无法通过本地操作解决。
确保Siri功能已在系统设置中启用,并且相关权限未被限制。
1、点击苹果菜单,选择“系统设置”,进入“Siri与聚焦”选项。
2、确保“启用Siri”开关处于开启状态。
3、开启“用‘嘿 Siri’唤醒”功能,以支持语音触发。
4、前往“隐私与安全性”设置,确认麦克风权限已授予Siri相关进程,避免因权限缺失导致无法拾音。
强制终止并重新加载Siri的核心进程,可解决因软件卡死引起的无响应问题。
1、打开“应用程序”中的“实用工具”文件夹,启动“终端”。
2、输入以下命令并按回车执行:killall com.apple.assistantd。
3、等待几秒钟,系统将自动重新加载Siri服务。
4、尝试再次唤醒Siri,观察功能是否恢复正常。
NVRAM/PRAM存储了包括音频和语音识别在内的硬件配置参数,重置可修复底层设置错误。
1、关机后立即按下电源键,并同时按住Option + Command + P + R四个键。
2、持续按住这些键约20秒,M系列芯片机型无需等待启动声。
3、松开按键后设备将自动重启,完成重置过程后重新测试Siri功能。
判断问题是否由当前用户配置文件损坏引起,通过新建账户隔离故障源。
1、前往“系统设置” > “用户与群组”,解锁后点击“添加用户”。
2、创建一个新的管理员账户并登录。
3、在新账户中启用并测试Siri功能,若功能正常,则原账户配置可能存在损坏。
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