部分车次支持12306在线选铺功能，可直接选择软卧下铺；若无票可使用候补购票并设置下铺偏好；60岁以上乘客购票时系统优先分配下铺；线下窗口购票可人工申请下铺；携带大件医疗设备或行动不便者可通过12306申报特殊需求，审核通过后有机会获下铺安排。
如果您在铁路12306平台购买软卧车票，希望获得下铺席位，系统是否支持直接选择取决于具体车次和购票条件。部分列车已开通在线选铺功能，允许旅客自主选择铺别，而其他情况下则由系统自动分配。以下是实现软卧下铺预定的多种方法：
一、使用在线选铺功能
铁路12306为部分普速列车及动车组卧铺车次提供在线选铺服务，支持在下单时自主选择软卧下铺。该功能直接对接票务数据库，能有效提升指定铺位的获取概率。
1、打开铁路12306 App或访问官方网站并登录账号。
2、输入出发地、目的地和出行日期进行车票查询。
3、在查询结果中，选择带有“铺”字标识的车次，表示该车次支持在线选铺。
4、添加乘车人后进入订单确认页面，在“选铺服务”选项中点击展开。
5、从可选铺位列表里勾选“下铺”，然后提交订单并完成支付。
二、通过候补购票设置偏好
当目标车次的软卧下铺无票时，可使用候补购票功能，并在席位偏好中设定下铺需求，系统在有退票或新增票额时将优先按此条件兑现。
1、在车票查询页面选择所需车次后，点击“候补购票”按钮。
2、添加需要购票的乘车人信息。
3、在席位偏好设置中明确勾选“下铺”选项。
4、提交候补订单并支付预付款，等待系统自动匹配符合要求的车票。
三、利用老年乘客优先分配规则
根据铁路系统政策，在票源充足的情况下，年满60周岁的旅客购票时会被系统优先分配下铺席位。可通过为老年亲属订票的方式提高获得下铺的概率。
1、在乘车人管理中添加一名年龄为60岁及以上的乘客信息。
2、为其单独提交软卧购票订单，系统将尝试自动分配下铺。
3、若成功获得下铺票，可根据实际行程安排后续改签或退票操作。
四、人工窗口或代售点申请
对于不支持线上选铺的车次，旅客可通过线下渠道购票，并向售票员明确提出需要软卧下铺的需求，工作人员将在可售席位范围内尽量满足。
1、前往火车站售票窗口或正规代售点。
2、出示乘车人身份证件并告知工作人员需购买软卧下铺车票。
3、由工作人员查询可售席位并办理出票手续。
五、特殊需求提前申报
携带大型医疗设备或行动不便的旅客，可提前通过12306平台申报特殊行李或服务需求，经审核通过后有机会获得下铺分配。
1、登录铁路12306 App，进入“我的”-“温馨服务”-“特殊重点旅客预约”或“特殊行李”栏目。
2、填写相关信息并选择出行日期，说明需使用下铺的原因。
3、提交申请并等待系统审批，审批通过后可在购票时享受优先安排。
