铁路12306 App支持C、D、G字头动车组二等座选座,进入提交订单页点击“选座服务”,根据“A靠窗、F靠窗、C/D靠过道、B中间”布局选择偏好,若所选座位无票则系统随机分配,每日可尝试三次。

如果您在使用铁路12306 App购买动车组车票时希望选择二等座的特定座位,但不清楚如何操作或不了解座位布局特点,可以通过以下方法完成选座并掌握相关规则。
铁路12306的在线选座服务仅适用于C、D、G字头的动车组列车,且必须为二等座及以上席别。普通列车和部分特殊车型不提供该功能。
1、打开铁路12306 App,在首页点击“车票”进入购票页面。
2、输入出发地、目的地及乘车日期后,点击“查询车票”。
3、在结果列表中查看车次编号,确认其以C(城际)、D(动车)或G(高铁)开头。
4、选择对应车次并进入预订流程,若系统支持选座,则会在提交订单前显示“选座服务”选项。
在提交订单阶段,系统会根据所购车票类型判断是否启用选座功能。用户可在该环节设置座位偏好。
1、选择支持选座的车次后,添加乘车人信息并进入“提交订单”页面。
2、在页面下方找到“选座服务”入口,点击即可展开座位选择区域。
3、系统将展示可选的座位类型图标,包括A、B、C、D、F五种标识,代表不同位置。
4、勾选您期望的座位类型组合,如“A和F”表示优先靠窗,“C和D”表示靠过道。
5、完成选择后点击“确定”,返回订单页继续后续操作。
二等座车厢通常采用“3+2”座位排列方式,每排五个座位,用字母A、B、C、D、F表示具体位置,其中不存在E座。
1、从左至右顺序为:A(靠窗)、B(中间)、C(靠过道)、D(靠过道)、F(靠窗)。
2、A座位于三人座最左侧,紧邻车窗;F座位于两人座最右侧,同样靠窗。
3、C座是三人座中最靠近过道的位置,D座则是两人座一侧的过道旁座位。
4、B座处于A与C之间,属于中间位,空间相对局促,适合短途出行乘客。
当所选座位类型已无可用票额时,系统将自动分配当前剩余席位,不再保留原定偏好。
1、提交订单后若未显示预期座位号,表明系统未能满足您的选择需求。
2、此时页面可能出现提示:“剩余席位无法满足选座需求”,系统将进行随机分配。
3、无需重新操作,直接完成支付即可,所购车票仍然有效且具备乘车资格。
4、若需再次尝试选座,可取消当前订单后重新下单,但每日最多允许操作三次。
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