立即修改密码并通过网易大神APP提交修复申请,联系客服并解绑异常角色以恢复账号。

如果您发现自己的网易大神账号被他人恶意绑定,导致无法正常使用或收益受损,可能是由于账号信息泄露或被非法操作所致。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
防止进一步的未授权操作,第一时间对关联账号进行密码重置是关键措施。
1、访问网易通行证官网,点击“忘记密码”选项。
2、选择通过已绑定的手机号码或邮箱接收验证码。
3、输入收到的验证码后,设置一个高强度且未使用过的新密码并确认修改。
利用官方提供的自助工具进行身份验证和账号申诉,以恢复账号控制权。
1、打开网易大神APP,进入“我”页面,找到“账号修复中心”入口。
2、选择需要修复的账号类别为“网易大神账号”,并填写当前可使用的手机号。
3、按照提示上传个人身份证明材料,如身份证正反面照片。
4、完成实时人脸验证流程,确保身份真实性。
5、提交与该账号相关的证明资料,例如历史登录记录截图、充值订单记录等。
当自助修复无法解决问题时,直接联系官方客服可加快处理进度。
1、拨打网易游戏客服热线电话,根据语音提示选择“账号异常”服务选项。
2、向客服人员说明情况,并提供您的原始注册信息、常用登录地及设备信息。
3、配合客服要求,发送相关证据材料至指定邮箱或在线上传。
4、记录客服工单编号,以便后续查询处理进展。
确认是否存在其他游戏角色被非法绑定,及时清理可疑关联以保障安全。
1、在网易大神APP中进入“我” → “切换角色” → “管理角色”。
2、查看所有已绑定的游戏角色列表,识别出非本人操作绑定的角色。
3、点击对应角色旁的【减号图标】,确认解除该角色的绑定关系。
以上就是网易大神账号被恶意绑定怎么办_网易大神账号恶意绑定处理方法的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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