首先清除夸克浏览器缓存并重启应用，若无效则更新至最新版本，仍无法解决时重启设备，接着尝试重装夸克浏览器，最后检查并升级iOS系统以确保兼容性。
如果您在使用夸克浏览器播放视频时，能听到声音但屏幕一片漆黑，这通常是由于软件缓存、解码异常或系统兼容性问题导致的。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、清除夸克浏览器缓存
长时间浏览网页和观看视频会在本地积累大量缓存数据，这些文件可能损坏或与当前视频格式不兼容，从而引发黑屏现象。
1、打开夸克浏览器，点击右下角的【人像图标】进入个人中心。
2、在个人中心页面，点击上方的【设置】选项。
3、进入设置后，选择【清理缓存】功能并确认执行。
4、等待清理完成后，重启夸克浏览器并尝试重新播放视频。
二、更新夸克浏览器至最新版本
旧版本的播放器组件可能存在已知的解码缺陷或对新视频编码格式的支持不足，更新应用可修复此类问题。
1、打开手机上的App Store，点击右上角的头像进入账户页面。
2、下滑查找“可用更新”列表，搜索“夸克”是否在列。
3、如果发现有更新版本，点击“更新”按钮进行升级。
4、更新完毕后打开夸克浏览器，测试视频播放是否恢复正常。
三、重启设备以重置系统资源
系统长时间运行可能导致内存资源紧张或图形渲染服务异常，重启可以释放占用的资源并恢复正常的显示流程。
1、按住手机侧边的电源键，直至出现关机滑块。
2、滑动“关机”选项，等待设备完全关闭。
3、等待30秒后，再次长按电源键开机。
4、进入系统后立即打开夸克浏览器播放视频，观察画面是否正常显示。
四、重新安装夸克浏览器
当应用内部数据严重损坏时，简单的清理或更新无法彻底修复，需要通过重装来重建完整的程序环境。
1、在主屏幕上长按“夸克浏览器”图标，选择“删除App”。
2、确认卸载后，前往App Store重新搜索“夸克”。
3、点击“获取”按钮下载并安装最新版应用。
4、安装完成后登录账号，尝试播放视频检查问题是否解决。
五、检查系统是否为最新版本
操作系统底层的媒体框架更新会影响第三方应用的视频解码能力，确保系统为最新状态有助于提升兼容性。
1、进入手机“设置”应用，选择“通用”。
2、点击“软件更新”，系统将自动检查是否有新版本。
3、如有可用更新，请连接Wi-Fi并点击“下载并安装”。
