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代练通怎么申请退款_代练通退款申请怎么提交

夢幻星辰
发布： 2025-12-17 06:41:33
原创
495人浏览过
代练通退款需符合约定未履行、系统异常、服务前取消或代练违规等条件，App内按路径提交并上传凭证，客服2小时内响应，36小时内申请为时效关键。

代练通怎么申请退款_代练通退款申请怎么提交

代练通上申请退款，核心是“看原因、走路径、留证据”。平台不支持无理由随意退，但只要符合规则，客服介入后通常能当天处理。

先确认是否符合退款条件

代练通的退款不是自动触发的，得看具体情形：

  • 代练方未按约定打单（比如段位没打到、时限超期、漏掉指定模式）
  • 系统异常导致进度丢失（如订单中断、数据未同步，后台可查证）
  • 客户在服务开始前主动取消，且订单尚未被接单或未进入实质操作
  • 代练方存在违规行为（如私下加价、诱导绕过平台交易）

如果是自己临时反悔、已上线交付、或无实质违约证据，平台一般不支持退款。

在App内提交退款申请的操作步骤

目前代练通App支持一键发起申请，流程简单但需注意细节：

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查看详情 Get笔记
  • 打开App → 进入「我的订单」→ 找到对应代练订单
  • 点击右上角「…」或「申请售后」按钮（部分版本显示为「联系客服」）
  • 选择「申请退款」→ 填写原因（如实选“未按约定完成”“账号异常”等）
  • 上传凭证：聊天记录截图（尤其含对方承诺内容）、进度卡点截图、系统提示报错页
  • 提交后，系统会自动生成工单，客服通常2小时内响应

客服介入后关键要注意什么

平台处理退款依赖客观记录，不是靠“讲道理”：

  • 客服会调取后台日志，核对代练实际操作时间、胜场数、段位变化等数据
  • 若确认是系统问题，常当天退款+补发10元代练券（近期常见处理方式）
  • 若双方各执一词，客服可能要求补充材料，比如游戏内战绩链接、录像片段（如有）
  • 注意时效：订单完成后36小时内未提出异议，系统默认交易完成，再申请难度大幅增加

遇到拒绝或拖延怎么办

如果客服驳回申请但你认为不合理：

  • 要求出具书面说明，明确依据哪条平台规则拒退
  • 保留全部沟通记录和订单快照，向代练通官方邮箱（service@daliantong.com）二次申诉
  • 涉及金额较大（如超500元）或疑似欺诈，可同步向12315平台投诉，注明“网络服务合同纠纷”
  • 不建议私下协商返款，所有沟通务必留在平台内，避免失去维权依据

基本上就这些。流程不复杂，但容易忽略证据留存和时效节点。

以上就是代练通怎么申请退款_代练通退款申请怎么提交的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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