苹果手机以旧换新官网入口为https://www.apple.com.cn/shop/trade-in，支持线上评估、线下门店及寄送三种方式，涵盖设备选择、动态报价、检测确认、折抵抵扣及金额有效期管理全流程。
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https://www.apple.com.cn/shop/trade-in
1、进入官网换新页面后需选择设备类型，当前支持iPhone、iPad、Mac、Apple Watch及部分Android机型，系统将自动匹配对应产品线并加载最新折抵标准。
2、按提示依次填写设备型号、存储容量、外观状况与功能状态，每一项选择都将影响最终预估金额，系统会在十秒内生成动态报价。
3、完成信息提交后可查看实时折抵价值，该数值基于设备当前市场流通性、成色分级模型及配件完整性综合计算得出，不依赖人工复核即刻生效。
4、预估结果页同步显示可购新品范围，折抵金额将直接抵扣新机价格，支持叠加国补、平台券及免息分期，界面中会清晰标注每项优惠的适用条件与生效顺序。
1、用户可在Apple Store零售店现场参与换购，到店前需通过Apple Store app完成设备预评估并预约时段，避免排队等待影响体验节奏。
2、店内设有专用诊断终端，技术人员使用原厂检测工具对屏幕触控响应、电池健康度、主板通电表现等十余项核心指标进行毫秒级扫描。
3、检测完成后当场确认最终折抵金额，用户可即时选择新款机型并完成支付，新机激活时系统自动同步旧机授权状态，全程无需手动解绑iCloud账户。
4、若设备未达折抵门槛，门店仍提供免费环保回收服务，所有电子元件均交由认证拆解机构处理，确保数据彻底清除且材料循环利用率达92%以上。
1、官网下单后系统自动生成专属物流单号与双层防震包装套件，包含定制缓冲内衬、密封封条及带芯片追踪功能的快递面单。
2、用户需在收到新机后七日内完成旧机寄回，包装箱内置NFC感应标签，快递揽收时自动触发状态更新，用户可实时查看运输节点。
3、Apple合作检测中心收到设备后四十八小时内完成全项检测，若实际状况与申报存在差异，系统将以短信+邮件双重方式推送修正说明及金额调整明细。
4、折抵差额将在检测确认后三个工作日内原路返还，支持微信支付、支付宝及银联卡三种到账渠道，资金流转全程受央行支付清算系统监管。
1、官网生成的预估报价自提交起保留三十个自然日，期间如遇新机型发布或补贴政策调整，原有报价不受影响仍可继续使用。
2、若用户选择分期付款方式购置新机，折抵金额将按首期账单优先抵扣，剩余期数自动平摊至后续各月，系统默认保持每期减免额度一致。
3、已开具发票的订单如发生换货或退货，折抵部分将按原始比例反向结算，退款金额中明确区分设备折价款与现金支付部分。
4、同一Apple ID名下多台设备可分别提交评估，但单次交易仅支持一台旧机参与折抵，其他设备评估结果可保存至账户后台供后续调用。
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