需在铁路12306平台输入出发地、目的地和出发日期查询车票，支持App、官网两种方式，并提供语音识别、地图定位及常用站点自动补全功能。
如果您想了解某日从某地到某地的火车运行情况及余票状态，需在铁路12306平台准确输入出发地、目的地与出发日期后执行查询。以下是具体操作步骤：
一、通过铁路12306手机App查询车票
该方式适用于移动设备用户，界面直观、响应迅速，支持实时余票刷新与快捷预填功能。
1、点击手机桌面的铁路12306图标，启动应用并完成登录。
2、在首页顶部区域，依次点击或输入出发地（如“北京”）、目的地（如“上海”）和出发日期（系统默认为当日，可向右滑动日历选择60天内任意日期）。
3、确认信息无误后，点击页面中央的查询车票按钮。
4、等待加载完成后，页面将显示所有符合条件的车次列表，含车号、出发/到达时间、历时、余票状态（如“有”“无”“候补”）及票价。
二、通过铁路12306官方网站查询车票
该方式适用于电脑端用户，支持更大屏幕浏览与多窗口比对，适合批量查询或家庭共用设备场景。
1、在浏览器中访问www.12306.cn，完成账号登录。
2、在网站首页中部车票查询栏，分别在对应输入框中填写出发地、目的地与出发日期（可点击日历图标选择）。
3、点击查询按钮，页面跳转至车次结果页。
4、结果页按时间顺序列出全部车次，每行右侧明确标注各席别余票数量（如“商务座：2张”“二等座：有”），点击车次可查看停靠站详情。
三、使用语音或地图快速定位站点
当出发地或目的地名称不标准、存在同音字或区划模糊时，该方法可避免手动输入错误，提升查询准确性。
1、在铁路12306 App首页，长按出发地或目的地输入框，唤出语音输入图标。
2、点击麦克风图标，清晰说出车站全称（如“广州南站”而非“广州”），系统自动识别并填充。
3、若不确定车站归属城市，可点击输入框右侧的地图图标，放大查看全国车站分布，点击目标车站名称即可自动填入。
四、查询时自动补全常用站点与日期
系统会基于历史操作记录智能推荐高频出发地、目的地及近期出行日期，减少重复输入，降低误选概率。
1、首次点击出发地输入框时，下方将弹出最近常用出发地列表（如“深圳北”“杭州东”）。
2、点击任一推荐项，该站点即刻填入；若未出现所需站点，继续手动输入，系统将在输入过程中实时匹配车站名。
3、出发日期输入框右侧有今日/明日/后日快捷按钮，点击即可一键选定，无需打开日历。
