个人所得税APP退税审核不通过需按五步处理：一、核验身份与银行卡信息；二、修正专项附加扣除；三、申诉冒用收入；四、补传佐证材料；五、清缴历史欠税并确保联络畅通。
如果您在个人所得税APP中提交退税申请后，进度显示“税务审核不通过”，则说明申报信息存在需修正或核实的问题。税务机关已依据《个人所得税综合所得汇算清缴管理办法》完成初审，并明确标注了不通过原因。以下是针对该问题的多种解决路径：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、核查并修正基础身份与账户信息
该步骤用于排除因身份认证失效或银行账户异常导致的系统自动拦截。税务系统严格校验身份证号、预留手机号及退税银行卡的一致性与有效性，任一字段不符即触发审核不通过。
1、打开个人所得税APP，点击首页右上角“消息”图标，查看税务机关发送的审核不通过通知，确认具体原因代码及文字说明。
2、进入“个人中心”—“个人信息”—“基本信息”，核对身份证号码、姓名、手机号是否与公安系统登记完全一致；如曾更名、换证或补办手机号，须同步更新。
3、进入“个人中心”—“银行卡”，检查所选退税账户是否为本人名下一类储蓄卡，且状态为正常、未挂失、未冻结、未注销、未设置单日收支限额。
4、若发现银行卡已更换，点击该卡右侧“编辑”，删除旧卡后重新添加新卡，并确保开户行名称选择精确到支行级别。
二、重新核验专项附加扣除填报内容
该步骤聚焦于2025年最新扣除标准下的合规性审查。系统会比对纳税人申报的子女教育、赡养老人、婴幼儿照护等项目是否超出法定分摊上限或存在重复、越期、凭证缺失等问题。
1、进入“我要查询”—“申报记录”—选择对应年度汇算记录，点击“查看申报详情”，逐项展开专项附加扣除列表。
2、重点检查赡养老人项目：如为非独生子女，确认每月分摊金额是否≤1500元；如为独生子女，确认是否误勾选“非独生”选项。
3、检查婴幼儿照护与子女教育是否存在时间重叠：3岁以下婴幼儿照护扣除时段与子女教育扣除起始月不得交叉，系统将自动标红冲突项。
4、对大病医疗扣除，确认是否已上传医院盖章的费用清单，且自付部分累计是否≥15000元；未达起付线的申报将被驳回。
三、处理收入信息异常与冒用情形
该步骤应对扣缴义务人误报、漏报或他人冒用身份申报收入的情况。系统发现“被收入”数据与纳税人实际就业、劳务关系不符时，将暂停退税流程并要求核实。
1、在“收入纳税明细查询”中，筛选全部收入类型，逐条比对每笔工资薪金、劳务报酬、稿酬的支付单位、金额及所属期。
2、对无法识别或未实际取得的收入，点击该条目右侧“申诉”，选择“从未在职”或“从未取得该笔收入”，提交后等待税务机关后台协查。
3、如涉及自由职业者多平台劳务报酬，确认是否已通过“综合所得年度汇算”模块手动补录全部收入，避免因数据不全触发风险预警。
4、对已发起申诉的收入条目，返回“申报记录”重新编辑汇算表，在“其他收入”栏中勾选“已申诉待处理”，系统将自动关联协查结果。
四、补充上传缺失或无效的佐证材料
该步骤适用于大病医疗、继续教育、住房贷款利息、住房租金及公益慈善捐赠等需留存备查的扣除项目。系统判定材料模糊、过期、不全或未上传时，将退回申请并提示补正。
1、在“消息”通知中定位材料补正提醒，点击“去补充”，进入对应扣除项目的材料上传入口。
2、大病医疗需上传医院收费票据原件扫描件（含医保结算单），文件格式为JPG或PDF，单个文件≤5MB，命名含患者姓名与就诊日期。
3、继续教育需上传学籍在线验证报告（高等教育）或职业资格证书照片（技能人员类），证书有效期须覆盖扣除年度。
4、公益慈善捐赠必须提供加盖捐赠单位公章的纸质票据扫描件，电子票据不被认可；票据开票日期须在当年1月1日至12月31日之间。
五、排查历史欠税与税务联系障碍
该步骤用于识别影响当前退税的前置性税务状态问题，包括以前年度未结清税款、滞纳金、未响应税务核实要求等，此类问题不显示在常规申报页面，需主动调取全量税务档案。
1、进入“个人中心”—“税收档案”—“历史欠税查询”，查看是否存在2021—2024年度未缴清税款或滞纳金记录。
2、若存在欠税，点击“立即缴纳”，使用银联在线支付或第三方支付完成清缴；清缴成功后系统自动解除退税拦截。
3、进入“消息”—“站内信”，筛查2025年内所有税务机关发出的“需核实事项”通知，确认是否遗漏回复；未读通知将导致审核持续挂起。
4、在“个人中心”—“联系方式”中，确保电话号码可接通、电子邮箱有效，并开启APP消息推送权限，避免因失联造成审核终止。
