远程桌面连接失败时,需依次检查并修正五项设置:一、调整本地安全策略中的用户权限分配;二、确认用户属于Remote Desktop Users组;三、禁用FIPS加密强制策略;四、清除 TERMSRV/ 开头的旧凭据;五、确保Remote Desktop Services服务已启用并运行。

如果您尝试通过远程桌面连接Windows计算机,但收到“由于安全设置错误,客户端无法连接到远程计算机”或类似提示,则很可能是本地安全策略限制了远程登录权限。以下是修复此问题的多种方法:
一、检查并修正用户权限分配策略
系统通过“允许通过远程桌面服务登录”和“拒绝通过远程桌面服务登录”两项策略控制远程访问权限,其中拒绝策略具有更高优先级。必须确保目标用户未被拒绝,且已被明确允许。
1、按下 Win + R 打开运行对话框,输入 secpol.msc 并回车,启动本地安全策略编辑器。
2、在左侧导航树中依次展开 本地策略 → 用户权限分配。
3、在右侧列表中双击 拒绝通过远程桌面服务登录,确认目标用户名或组未出现在列表中;若存在,选中后点击 删除,再单击确定。
4、继续在右侧列表中双击 允许通过远程桌面服务登录,点击 添加用户或组,输入 Remote Desktop Users 或具体用户名(本地用户用 .\用户名,域用户用 域名\用户名),点击确定保存。
二、验证并更新远程桌面用户组成员身份
即使策略已配置正确,若目标用户未实际隶属于具备远程登录权限的组,则仍无法连接。需直接检查其组成员关系。
1、按下 Win + R,输入 lusrmgr.msc 并回车,打开本地用户和组管理单元。
2、在左侧点击 用户,在右侧双击目标用户名。
3、切换至 隶属于 选项卡,确认列表中包含 Remote Desktop Users 或 Administrators;若无,点击 添加,输入组名并确认。
4、注意:Administrators 组拥有完全系统控制权,非必要不建议将普通用户加入该组;推荐仅添加至 Remote Desktop Users 组。
三、禁用FIPS加密算法强制策略
启用FIPS(Federal Information Processing Standard)算法会强制使用特定加密套件,与部分远程桌面客户端不兼容,导致连接被安全层拦截。
1、按下 Win + R,输入 gpedit.msc 并回车,打开本地组策略编辑器。
2、依次展开 计算机配置 → Windows 设置 → 安全设置 → 本地策略 → 安全选项。
3、在右侧找到并双击 系统加密:将FIPS算法用于加密、哈希和签名。
4、在弹出窗口中选择 已禁用,点击确定保存更改。
四、重置远程桌面相关凭据缓存
客户端可能缓存了旧的或损坏的身份验证凭据,导致即使策略已修正,仍提示“凭据不工作”或连接被拒。
1、按下 Win + R,输入 control userpasswords2 并回车,打开用户账户窗口。
2、点击左上角的 管理你的凭据(或在控制面板中搜索“凭据管理器”)。
3、在“Windows凭据”下拉列表中,查找所有以 TERMSRV/ 开头的条目(例如 TERMSRV/192.168.1.100)。
4、逐个选中并点击 删除,清除全部远程桌面相关凭据。
五、检查并重启远程桌面服务
远程桌面服务(TermService)若处于停止、暂停或异常状态,即使策略与用户配置正确,连接请求也无法被响应。
1、按下 Win + R,输入 services.msc 并回车,打开服务管理器。
2、在服务列表中找到 Remote Desktop Services,右键选择 属性。
3、确认 启动类型 设置为 自动;若当前状态非“正在运行”,点击 启动 按钮。
4、为确保策略生效,可进一步执行命令重启服务:在管理员权限的命令提示符中依次运行:
net stop TermService
net start TermService。










