可通过巨量百应后台、直播中浮层、服务通知入口或联系抖音客服四种方式查询他人直播间福袋中奖名单:巨量百应支持导出完整明细;直播浮层仅实时显示部分昵称;服务通知需模拟中奖用户触发;客服调取限认证主体且需合规申请。

如果您是抖音主播或运营人员,需要查看某场直播中福袋的中奖用户名单,但无法在直播间界面直接获取完整中奖者信息,则可能是由于权限限制或入口隐藏。以下是查询他人直播间福袋中奖名单的具体方法:
一、通过巨量百应后台查询
巨量百应是抖音官方为创作者和商家提供的数据管理平台,具备查看已发布福袋的中奖明细权限,适用于拥有该直播间管理权限的账号。
1、使用与直播间绑定的抖音号登录巨量百应官网或打开巨量百应App;
2、进入左侧导航栏,点击“直播管理”→“超级福袋”;
3、在福袋列表中找到目标直播场次对应的历史福袋,点击右侧“查看详情”;
4、切换至“中奖名单”标签页,即可查看全部中奖用户的抖音ID、中奖时间及奖品类型;
5、支持按时间筛选、导出Excel表格(需开通企业号或满足一定直播资质)。
二、通过直播间福袋浮层实时查看(限直播进行中)
在福袋开奖后且直播尚未结束时,主播端可在直播间界面直接调出中奖名单浮层,该方式仅显示当前福袋的前若干名中奖者,不支持翻页或历史回溯。
1、在直播过程中,点击屏幕右下角“转发”按钮;
2、在底部功能栏中向右滑动,直至出现“中奖记录”图标;
3、点击进入后,页面顶部显示当前福袋名称及开奖时间,下方列出实时滚动的中奖用户昵称(脱敏显示部分字符);
4、若中奖人数较多,可反复点击“刷新”按钮获取最新批次;
5、注意:该列表不显示用户完整ID、手机号或收货信息,仅作现场核验用途。
三、通过服务通知入口追溯(限已中奖用户主动触发的通知)
当用户中奖后,抖音系统会向其中奖账号推送服务通知,主播可通过模拟用户视角,在测试账号中参与福袋并触发通知链路,从而定位通知结构与跳转逻辑,辅助判断中奖名单生成机制。
1、使用一个非主控账号进入目标直播间并参与福袋;
2、等待中奖结果公布(或手动触发模拟中奖);
3、返回该账号的“消息”页,查找标题含“超级福袋助手”的服务通知;
4、点开通知,进入“查看详情”页,选择“已中奖”,观察URL路径与页面元素结构;
5、记录该页面中中奖名单容器的class或data属性特征,可用于后续自动化脚本识别(需遵守抖音《开发者协议》)。
四、联系抖音客服调取合规数据(限认证主体申请)
对于已发生争议或需法律举证的场景,经实名认证的企业号、MCN机构或公会,可凭有效凭证向抖音平台提交数据调取申请,获取指定场次福袋的全量中奖用户基础信息(不含隐私字段)。
1、进入抖音APP,点击“我”→右上角“≡”→“设置”→“反馈与帮助”;
2、选择“直播相关问题”→“福袋/抽奖问题”→“中奖名单数据异常”;
3、上传加盖公章的《数据调取申请函》,注明直播间ID、开播时间、福袋ID(如有)、申请事由;
4、客服审核通过后,将在5个工作日内以加密邮件形式发送脱敏中奖名单(仅含抖音号、中奖时间、奖品名称);
5、该服务不面向个人主播开放,且不可用于用户画像或二次营销。











