Photoshop保存为JPEG/PNG失败时，需依次检查颜色模式（须为RGB）、简化图层结构、重置缓存与首选项、macOS下授予完全磁盘访问权限、更换纯英文路径并尝试导出为替代格式。
如果您在 Photoshop 中完成编辑后尝试保存为 JPEG、PNG 等常用图片格式，却提示“无法完成请求”“程序错误”或直接无响应，则可能是由颜色模式、文件路径、缓存状态、图层结构或系统权限等多方面因素导致。以下是针对该问题的系统性排查步骤：
一、确认图像颜色模式是否兼容
Photoshop 对部分导出格式有严格的颜色模式要求。例如，JPEG 和 PNG 格式不支持 CMYK、Lab 或多通道模式，若当前文档处于这些模式下，保存操作将被阻止。
1、点击顶部菜单栏的图像 → 模式。
2、检查当前激活的模式名称，若显示为CMYK 颜色、Lab 颜色或多通道，则需切换。
3、选择RGB 颜色（确保未勾选“保留原色配置文件”以外的额外选项）。
4、等待模式转换完成，再尝试另存为 JPEG 或 PNG。
二、检查并简化图层结构
复杂图层（如智能对象嵌套、3D 图层、视频图层、未栅格化的文字/形状图层、或启用“对齐到像素”等高级设置）可能触发保存引擎异常，尤其在含大量图层效果时。
1、在图层面板中，按住 Shift 键点击最上方与最下方图层，全选所有图层。
2、右键选择合并图层（或使用快捷键 Ctrl+E / Cmd+E）。
3、若需保留编辑灵活性，可先隐藏除背景外所有图层，另存为副本；再逐组显示图层并保存，定位异常图层。
4、对疑似问题图层，执行右键 → 栅格化图层，再尝试保存。
三、验证并重置 Photoshop 缓存与首选项
损坏的缓存数据或冲突的首选项配置常导致保存功能中断，尤其在长期未重启或更新后运行软件时。
1、完全关闭 Photoshop 及所有 Adobe 相关进程（包括 Creative Cloud 桌面端）。
2、按住 Ctrl+Alt+Shift（Windows）或 Cmd+Option+Shift（macOS）启动 Photoshop。
3、弹出重置提示时，点击是确认重置首选项。
4、启动后进入编辑 → 首选项 → 文件处理（Windows）或Photoshop → 首选项 → 文件处理（macOS），点击清空图像缓存。
5、重启软件后立即测试保存功能，此时首选项已恢复出厂状态。
四、调整系统级磁盘访问权限（仅 macOS）
macOS 自 macOS 10.15 起强制实施隐私保护机制，Photoshop 若未获得“完全磁盘访问”权限，将无法写入特定目录（如桌面、文稿、下载等默认位置），从而静默失败。
1、点击左上角苹果图标 → 系统设置 → 隐私与安全 → 完全磁盘访问权限。
2、点击右下角锁形图标，输入管理员密码解锁设置。
3、点击+号，前往应用程序文件夹，选中Adobe Photoshop [版本]添加。
4、确保 Photoshop 条目右侧的复选框已被勾选。
5、关闭设置窗口，重新启动 Photoshop 并尝试保存至桌面或文稿目录，此时系统级写入限制已被解除。
五、更换保存路径与格式组合验证
文件路径中含中文、特殊符号、过长层级，或目标磁盘空间不足、权限受限，均会导致保存中断；同时，部分格式对当前文档状态存在隐式兼容限制。
1、新建一个纯英文命名的文件夹（如 C:\ps_test 或 ~/Desktop/ps_save_test）。
2、在该文件夹内尝试另存为 PSD 格式，确认基础保存功能正常。
3、若 PSD 可保存，则返回原文件，执行文件 → 导出 → 导出为…（而非“另存为”），在弹出界面中选择JPEG或PNG，手动关闭“ICC 配置文件”和“元数据”选项以降低负载。
4、若仍失败，临时改用PSB或TIFF格式保存——二者支持大尺寸与图层，可绕过 JPEG/PNG 引擎故障。
