Win11键盘“锁住”多为功能键误触或系统设置异常所致，可通过检查Num Lock、Scroll Lock、Caps Lock状态，禁用Win键的注册表或组策略修复，更新键盘驱动，重启资源管理器，以及使用屏幕键盘定位问题。
Win11键盘“锁住”通常不是真正意义上的硬件锁，而是功能键（如Num Lock、Scroll Lock）被意外开启，或系统级设置（如Win键禁用、驱动异常、快捷键冲突）导致部分按键失灵。多数情况不用重装系统，几步就能恢复。
先试试最常用的三个功能键
很多所谓“键盘锁住”，其实是误触了锁定类功能键：
- 按一下 Num Lock 键：看键盘右上角灯是否亮起。亮了说明数字小键盘已启用，也常能同步恢复其他按键响应。
- 按一下 Scroll Lock 键：尤其在Excel里容易误开，会导致方向键变成滚动页面。若键盘没实体键，可打开屏幕键盘（Win键搜索“屏幕键盘”→点开→点 ScrLk 按钮）。
- 按一下 Caps Lock 键：虽然影响不大，但有时连带触发输入法或辅助功能异常，顺手按一下无坏处。
检查Win键是否被禁用
Win键不响应、Win+R/Win+D无效，大概率是被软件或策略禁用了：
- 按 Win + R 输入 regedit 回车，定位到：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
看右侧是否有 Scancode Map 项。有就双击删掉它，重启生效。 - 如果装过游戏优化工具、键盘宏软件或企业版管理工具，它们常默认禁用Win键。尝试临时退出或卸载这些程序。
- 企业或教育版电脑可能启用了组策略限制：按 Win+R 输入 gpedit.msc → 用户配置 → 管理模板 → Windows组件 → 文件资源管理器 → 找到“关闭Windows键热键”，设为“未配置”或“已禁用”。
排查驱动与系统服务异常
Ctrl、Alt、Shift等修饰键失灵，或整块区域无反应，常和驱动或资源管理器有关：
- 右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”→展开“键盘”，右键每个键盘设备→“更新驱动程序”→选“自动搜索”。
- 按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器→找到“Windows 资源管理器”→右键→“重新启动”。这能快速修复界面层按键拦截问题。
- 拔插USB键盘（或换USB口），无线键盘请换电池或靠近接收器。物理接触不良比想象中更常见。
用屏幕键盘应急并确认问题范围
如果怀疑是某个物理按键卡住或失灵，屏幕键盘能帮你快速定位：
- Win键搜索“屏幕键盘”，打开后依次点击各键，观察是否触发对应动作（比如点Win键弹出开始菜单）。
- 如果屏幕键盘上的Win键能用，但物理键盘不能——基本确定是键盘本身或驱动问题；如果屏幕键盘也不行，问题在系统设置或注册表层面。
- 顺便留意右下角通知区域是否有输入法、粘滞键、筛选键等辅助功能图标亮起，点开关闭即可。
