支付宝向他人银行卡转账后未获取电子回单,需主动申请并完成身份验证;可通过App账单页、电脑官网服务大厅或开放平台API三种方式下载,均支持CFCA认证电子签章。

如果您已完成支付宝向他人银行卡的转账操作,但尚未获取或下载对应的电子回单,则可能是由于未主动发起申请或未完成身份验证步骤。以下是获取该电子凭证的具体方法:
一、通过支付宝App账单页申请并下载
该方式适用于手机端用户,操作路径直观,支持绝大多数转账类型(含转账到银行卡),且无需跳转网页。系统在账单详情页直接提供电子回单入口,申请后可即时下载PDF文件。
1、打开支付宝App,点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击“账单”,进入交易记录列表。
3、找到目标转账记录,点击进入账单详情页。
4、向下滚动至页面底部,点击“申请电子回单”按钮。
5、按提示填写收款人真实姓名,确认无误后点击“确定”。
6、验证支付密码(六位数字)或完成人脸识别,提交申请。
7、申请成功后,页面显示电子回单预览,点击“下载电子版”即可保存PDF文件。
二、通过支付宝电脑官网服务大厅申请
该方式适用于需开具多笔回单、或对电子签章法律效力有明确要求的用户。服务大厅路径清晰,支持自然日/自然月汇总回单,并明确标注电子章具备CFCA认证数字证书,符合《中华人民共和国电子签名法》规定。
1、使用电脑浏览器访问www.alipay.com,登录您的支付宝账户。
2、将鼠标悬停于页面顶部“服务大厅”,依次点击“自助服务” → “应用服务” → “电子回单”。
3、点击“去看交易记录”,跳转至交易明细页。
4、在对应转账记录右侧“操作”列中,查找并点击“电子回单”链接。
5、输入本人身份证号码及支付密码,点击“确认申请”。
6、申请成功后,页面显示“电子回单开具成功”,可点击“下载电子版”或“发送电子版到邮箱”。
三、通过支付宝开放平台API方式调用(面向开发者)
该方式适用于已接入支付宝开放平台的企业或技术方,用于批量生成、自动化归档电子回单。回单文件以ZIP压缩包形式返回,内含带CFCA电子签章的PDF,下载链接有效期严格限制为20秒,需及时处理。
1、调用接口alipay.data.bill.ereceipt.apply发起申请,传入参数type=FUND_DETAIL、key=fundOrderId(即转账接口返回的pay_fund_order_id)。
2、接口返回结果中提取file_id字段值。
3、调用接口alipay.data.bill.ereceipt.query,传入file_id查询状态。
4、当返回字段status=SUCCESS时,提取其中的download_url。
5、在20秒内发起HTTP GET请求下载ZIP文件。
6、解压ZIP包,获取其中的PDF格式电子回单文件。











